财务购物渠道偏好产品调研

您好！我们正在进行财务相关产品购物渠道偏好的调研，希望了解您的相关消费习惯与偏好，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业

企业在职人员

机关事业单位人员

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您是否有购买财务相关产品的经历

是，经常购买

是，偶尔购买

从未购买过，有计划尝试

从未购买过，也没有计划

Q6:您通常会购买哪些类型的财务相关产品

投资理财类产品（基金、股票、理财产品等）

保险类产品

信用卡/消费贷类信贷产品

会计/财务相关工具书

财务相关培训课程

其他财务衍生周边产品

Q7:您购买财务相关产品时，优先选择哪种渠道类型

线下实体渠道（银行网点、保险公司门店、书店等）

线上互联网渠道（手机APP、官网、电商平台等）

线下线上差不多，看情况选择

Q8:您常用的线下购买财务相关产品的渠道有哪些

银行营业网点

保险公司线下门店

大型新华书店

金融产品展会/推介会

线下第三方理财机构门店

其他

Q9:您常用的线上购买财务相关产品的渠道有哪些

银行官方APP/官网

保险公司官方APP/官网

第三方互联网金融平台

综合电商平台（淘宝、京东等）

知识付费平台（得到、喜马拉雅等）

社交平台推荐的购买链接

短视频直播平台直播间

其他

Q10:您对线下购买财务相关产品的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对线上购买财务相关产品的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您选择线下渠道购买财务产品最看重的因素是

资金安全更有保障

可以面对面沟通咨询，更放心

可以现场体验产品实物

办理流程更清晰可控

线下渠道可信度更高

Q13:您选择线上渠道购买财务产品最看重的因素是

购买方便，随时可以操作

产品选择更多，可以对比挑选

手续费/购买成本更低

信息介绍更全面

购买流程简便，节省时间

Q14:您认为线下渠道购买财务产品存在哪些劣势

地理位置受限，不方便前往

营业时间固定，无法随时办理

产品信息不够透明，选择范围小

沟通/办理耗时久，效率低

推销氛围强，容易产生被迫消费

其他

Q15:您认为线上渠道购买财务产品存在哪些劣势

个人信息/资金安全风险高

文字介绍难理解，疑问无法及时解答

容易买到不符合需求的产品

平台良莠不齐，容易遇到诈骗

流程复杂，容易操作出错

其他

Q16:购买高风险投资类财务产品时，您更倾向选择哪种渠道

线下实体渠道

线上正规平台渠道

都可以，看产品收益

不会购买高风险产品

Q17:购买实体类财务产品（比如财务工具书）时，您更倾向选择哪种渠道

线下实体书店

线上电商平台

线下出版商门店

其他渠道

Q18:购买财务相关知识付费课程，您更倾向选择哪种渠道

线下培训机构

线上知识付费平台

线上私人讲师渠道

其他

Q19:您是否会通过社交平台博主/网红推荐购买财务相关产品

经常会

偶尔会

听说过但没尝试过

完全不会，不信任推荐

Q20:您向他人推荐线上渠道购买财务相关产品的可能性是多少（0-10分）

选项1

Q21:您向他人推荐线下渠道购买财务相关产品的可能性是多少（0-10分）

选项1

Q22:您认为目前线上购买财务相关产品的渠道，还有哪些需要改进的地方

填空1

Q23:您认为目前线下购买财务相关产品的渠道，还有哪些需要改进的地方

填空1

财务购物渠道偏好产品调研

介绍

本模板旨在提供消费者财务产品购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您收集用户画像、分析渠道选择、评估满意度因素，适合金融机构、市场研究公司和产品经理优化销售策略与渠道布局。

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