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财务购物渠道偏好需求调研

您好！感谢您抽出时间参与本次财务购物渠道偏好需求调研，您的回答将为相关研究提供重要参考，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q4:您的职业

学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q5:您每月购物的总频次大概是

少于2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上

Q6:您每月购物的总金额大概是

500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q7:您日常购物常用的渠道有哪些

线下实体门店（超市/商场/专卖店等）
综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
社交电商平台（抖音/快手/小红书等）
社区团购平台（美团优选/多多买菜等）
品牌官方小程序/APP
直播带货渠道
二手交易平台
其他

Q8:整体来看，您更偏好以下哪类购物渠道

线下实体渠道
线上网络渠道
线上线下各占一半，没有明显偏好

Q9:您对线上购物渠道的价格满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q10:您对线下购物渠道的价格满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q11:在选择购物渠道时，价格因素对您决策的影响程度是

完全不影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响极大，是首要考虑因素

Q12:您是否会因为线上渠道价格更低，特意选择线上购物

一定会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
一定不会

Q13:您购物时是否会提前对比不同渠道的价格

每次都对比
经常对比
偶尔对比
很少对比
从不对比

Q14:您在购物时优先选择线上渠道的原因有哪些

价格更低更优惠
购物时间灵活，随时随地可以买
商品种类更丰富，选择更多
不用出门，配送上门更方便
有平台优惠券、红包可以抵扣
能看到其他用户评价，参考性强
退换货政策更宽松

Q15:您在购物时优先选择线下渠道的原因有哪些

可以现场触摸、试用商品，质量更有保障
当场就能拿到商品，不用等待配送
线下经常有门店促销活动，实际价格更低
导购现场讲解，购物体验更好
售后问题处理更方便直接
可以顺路购买，顺便逛街休闲
不会产生物流包装垃圾，更环保

Q16:您购物时是否会采用“线上看款比价，线下实体店购买”的模式

经常使用
偶尔使用
几乎不用
从来没用过

Q17:您购物时是否会采用“线下实体店体验，线上平台下单购买”的模式

经常使用
偶尔使用
几乎不用
从来没用过

Q18:购买低价商品（100元以内）时，您更偏好选择哪个渠道

线下实体渠道
线上网络渠道
都可以，没有偏好

Q19:购买高价商品（1000元以上）时，您更偏好选择哪个渠道

线下实体渠道
线上网络渠道
都可以，没有偏好

Q20:购买日常生鲜食品，您更偏好选择哪个渠道

线下超市/菜市场
线上生鲜平台/社区团购
都可以，没有偏好

Q21:购买服装鞋帽类商品，您更偏好选择哪个渠道

线下商场/专卖店
线上电商平台
都可以，没有偏好

Q22:购买电子产品，您更偏好选择哪个渠道

线下实体门店
线上官方商城/电商平台
都可以，没有偏好

Q23:您认为不同购物渠道的商品价格差异大吗

差异非常大
差异比较大
差异一般
差异比较小
几乎没有差异

Q24:您购物时会主动收集哪些优惠信息来降低购物成本

平台优惠券/店铺优惠券
节日促销活动折扣
银行信用卡支付优惠
会员专属折扣
新人福利优惠
团购拼单优惠
返现/返利活动优惠
不会特意收集优惠信息

Q25:您是否愿意为了更低的价格，选择发货较慢的购物渠道

非常愿意
比较愿意
看商品情况决定
不太愿意
完全不愿意

Q26:您是否愿意为了买到更便宜的商品，注册新的购物平台账号获得新人优惠

非常愿意，经常这么做
比较愿意，遇到大额优惠会做
不太愿意，觉得麻烦
完全不愿意，不会这么做

Q27:您还有其他关于购物渠道选择和价格偏好的想法可以补充在这里

填空1
财务购物渠道偏好需求调研
介绍
本模板旨在提供消费者购物渠道偏好与价格敏感度的调研解决方案。帮助您收集消费数据、分析渠道选择、评估价格因素，适合零售及电商企业深入了解消费者行为。
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零售 消费者 购物调研
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