消费者财务购物渠道偏好与价格敏感度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查，本次调查旨在了解消费者不同购物渠道的偏好与价格敏感情况，所有数据仅用于学术研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15001元及以上

Q4:您目前的职业是

学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q5:您日常购物最常使用哪种渠道

线下实体门店

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

社交电商平台（抖音/小红书/快手等）

品牌官方小程序/APP

社区团购平台

其他

Q6:您选择线上购物渠道时，最看重哪些因素（可多选）

商品价格更低

配送速度快

商品种类丰富

退换货方便

平台有优惠券/活动

可以看买家评价参考

操作方便

Q7:您选择线下购物渠道时，最看重哪些因素（可多选）

可以实际触摸/试用商品

购物即取不用等配送

售后服务更方便

不会买到假货/质量有保障

逛街购物是休闲方式

可以和朋友一起体验

Q8:请对您对线上购物渠道的整体偏好程度打分（1分非常不喜欢，5分非常喜欢）

分数

标签

Q9:请对您对线下购物渠道的整体偏好程度打分（1分非常不喜欢，5分非常喜欢）

分数

标签

Q10:同等质量同款式的商品，线上比线下便宜多少，您会优先选择线上购买

便宜5%以内就会选线上

便宜5%-10%会选线上

便宜10%-20%会选线上

便宜20%以上才会选线上

不管便宜多少都更偏好线下

Q11:同等质量同款式的商品，线下比线上贵多少，您仍然会优先选择线下购买

贵5%以内依然选线下

贵5%-10%依然选线下

贵10%-20%依然选线下

贵20%以上才会转线上

不管贵多少都更偏好线下

Q12:您愿意向他人推荐线上购物方式的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q13:您愿意向他人推荐线下购物方式的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q14:购买日常生鲜食品时，您更偏好哪种渠道

线下超市/农贸市场

线上生鲜平台配送到家

社区团购自提

都差不多，没有偏好

Q15:购买服装鞋帽类商品时，您更偏好哪种渠道

线下实体店

线上电商平台

线下试穿线上购买

线上看款线下购买

没有特别偏好

Q16:购买家用电器/数码产品时，您更偏好哪种渠道

线下品牌门店/电器商城

线上品牌官方旗舰店

第三方线上平台

没有特别偏好

Q17:购买零食饮料等快消商品时，您更偏好哪种渠道

楼下便利店/超市

线上平台批量购买配送到家

社区团购

没有特别偏好

Q18:当您准备购买一件非刚需商品时，价格差异对您最终渠道选择的影响程度

完全没影响，只选自己习惯的渠道

影响很小，只会因为差价很大改变选择

影响一般，会权衡价格和渠道体验

影响很大，哪边便宜选哪边

Q19:您会因为什么原因接受比原价更高的价格（可多选）

可以即时拿到商品

更便捷的购物体验

更好的售后服务

品牌线下体验增值

紧急需要，来不及比价

不会接受任何高于原价的情况

Q20:购物前您是否会对比不同渠道的同一款商品价格

每次都会对比，选最便宜的

大部分时候会对比，差不多就选习惯渠道

偶尔会对比，只有买贵的东西才比

几乎从不对比，直接在常用渠道购买

Q21:请问您觉得线上购物相比线下，最吸引您的地方是什么？

填空1

Q22:请问您觉得线下购物相比线上，最吸引您的地方是什么？

填空1

消费者财务购物渠道偏好与价格敏感度调查问卷

介绍

本模板旨在提供消费者购物渠道偏好与价格敏感度分析的标准化解决方案。帮助您收集消费数据、分析渠道选择动因、评估价格影响，适合市场研究机构、零售企业和电商平台进行精准的市场策略制定。

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