财务社交分享行为服务质量调查问卷

您好！我们正在开展关于财务社交分享行为服务质量的调研，希望了解您的真实使用体验与感受。本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否使用过财务类社交分享平台/服务

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q3:您的职业是

企业在职人员

个体经营者

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q4:您可投资资产规模大约是

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万-500万元

500万元以上

Q5:您通常在哪些场景使用财务社交分享服务

交流投资经验

分享理财收益

讨论市场行情

学习理财知识

拓展金融人脉

获取投资建议

其他

Q6:您使用财务社交分享服务的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

偶尔使用，低于每月1次

Q7:您对财务社交分享服务的页面加载速度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对财务社交分享服务的界面设计简洁度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对财务社交分享服务的内容分类清晰度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对财务社交分享服务的操作便捷性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为财务社交分享服务的内容审核严格程度如何

过于严格，很多正常内容被限制

比较合适，违规内容能被及时处理

比较宽松，存在不少违规内容

完全没有审核，乱七八糟内容很多

Q12:您对平台分享内容的真实性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对平台分享内容的专业性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对平台分享内容的实用性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您是否在平台上看到过不实理财推销、诈骗类内容

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q16:您对平台用户互动氛围的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对平台官方对用户问题反馈响应速度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对平台官方问题处理结果的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您认为平台的隐私保护措施做得如何

很好，个人信息不会泄露

一般，偶尔有信息泄露的风险

不好，个人信息容易被泄露

不清楚平台的隐私保护政策

Q20:您是否收到过平台推送的无关广告内容

大量推送，严重影响使用

有推送，但可以接受

很少推送

几乎没有推送

Q21:您对平台推送内容精准度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:相比其他同类平台，您认为该平台的服务质量整体处于什么水平

远高于平均水平

略高于平均水平

和平均水平差不多

略低于平均水平

远低于平均水平

Q23:您向其他有需求的用户推荐该财务社交分享服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q24:您认为当前财务社交分享服务最需要改善的方面是

内容审核机制

内容质量提升

功能操作优化

隐私保护

广告管理

客户服务

互动氛围

其他

Q25:您对提升财务社交分享服务质量还有其他什么建议吗？

填空1

财务社交分享行为服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供财务社交分享平台服务质量的专业调研解决方案。帮助您评估用户使用体验、分析平台功能满意度、收集改进建议，适合金融科技公司、市场研究机构和产品经理进行服务质量优化与产品迭代。

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