财务睡眠质量客户满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解您使用财务相关睡眠改善产品/服务后的体验与满意度，您的反馈对我们优化服务非常重要，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您使用我们提供的财务相关睡眠改善服务/产品多久了

初次使用

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q4:您使用我们产品/服务的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少使用

Q5:您最初是通过什么渠道了解到我们的财务睡眠改善服务的

朋友推荐

社交媒体推广

搜索引擎搜索

医疗机构/医生推荐

线下宣传活动

其他平台广告

Q6:您有多大可能会向有财务焦虑影响睡眠问题的朋友推荐我们的产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q7:您对我们产品/服务的整体满意度打分为

分数

标签

Q8:您对我们产品/服务缓解财务焦虑、改善入睡困难的效果满意度打分为

分数

标签

Q9:您对我们产品/服务改善睡眠浅、易醒问题的效果满意度打分为

分数

标签

Q10:您对我们客服人员的服务态度满意度打分为

分数

标签

Q11:您对我们产品/服务的响应速度满意度打分为

分数

标签

Q12:您对我们产品/服务的定价满意度打分为

分数

标签

Q13:您对我们产品/服务的使用便捷性满意度打分为

分数

标签

Q14:您认为我们产品/服务的效果是否符合您的预期

远低于预期

低于预期

符合预期

超出预期

远超出预期

Q15:您使用我们服务的主要目的是哪些

缓解投资亏损带来的焦虑失眠

改善收支压力导致的睡眠问题

解决债务压力造成的入睡困难

缓解职业发展财务焦虑带来的睡眠问题

其他财务相关问题导致的失眠改善

Q16:使用我们的产品/服务后，您的入睡时间有什么变化

明显缩短，入睡更快了

略有缩短，有一定改善

没有明显变化

反而变长了，入睡更困难

Q17:使用我们的产品/服务后，您夜间的睡眠时长有什么变化

明显增加

略有增加

没有变化

反而减少了

Q18:使用我们的产品/服务后，您夜间醒来的次数有什么变化

明显减少

略有减少

没有变化

反而变多了

Q19:使用我们的产品/服务后，您睡醒后的精神状态怎么样

明显更清爽精神

略有改善

没有变化

反而更疲惫

Q20:您觉得我们的产品/服务哪些方面让您比较满意

缓解财务焦虑效果好

睡眠改善效果明显

使用操作简单方便

客服服务专业贴心

价格合理性价比高

内容贴合财务人群需求

隐私保护到位

Q21:您认为我们的产品/服务在哪些方面还有改进空间

改善睡眠效果不明显

缓解财务焦虑深度不够

定价偏高

操作流程复杂

客服响应不及时

内容更新不及时

个性化服务不足

隐私保护需要加强

Q22:和同类产品相比，您觉得我们的产品/服务整体水平怎么样

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q23:您未来是否会继续使用我们的产品/服务

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定

大概率不会继续使用

肯定不会继续使用

Q24:您是否有更换过其他同类型产品/服务的经历

没有，一直使用你们的产品

有过1次更换

有过多次更换

Q25:您对我们优化财务相关睡眠改善服务还有什么其他建议吗

填空1

财务睡眠质量客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供财务相关睡眠改善产品与服务的客户满意度调研解决方案。帮助您收集使用体验、评估改善效果、分析用户需求，适合相关企业和服务提供商优化产品策略、提升服务质量。

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