财务环保意识客户满意度调查问卷
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本模板旨在提供财务环节环保举措客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估客户认知、收集服务反馈、分析改进方向,适合金融机构、企业财务部门和 CSR 团队优化绿色财务实践与提升客户体验。 标签
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您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对财务相关环节中环保举措的认知与满意度,您的反馈将帮助我们持续优化相关服务与实践。问卷填写大约需要5分钟,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。
Q1:您是否了解企业在财务管理环节推行的环保相关举措?
Q2:您是否认为财务流程中推广环保举措是有必要的?
Q3:您是否接受电子发票替代纸质发票的财务结算方式?
Q4:相较于纸质对账单,您对电子对账单的满意度如何?
Q5:您对当前电子财务凭证获取流程的便捷性满意吗?
Q6:您平时更倾向选择以下哪些环保型财务服务?
Q7:您是否愿意优先选择提供环保财务服务的机构进行合作?
Q8:您认为推广无纸化财务对环境保护的贡献大吗?
Q9:您对我们目前推行无纸化财务的推进程度满意吗?
Q10:您认为我们当前环保财务相关流程的稳定性如何?
Q11:当电子财务凭证出现问题时,您对我们的解决效率满意吗?
Q12:您向他人推荐我们的无纸化环保财务服务的可能性有多大?(0-10分)
Q13:您对电子财务凭证的存储安全性满意度如何?
Q14:您认为我们目前在财务环节推行的环保宣传力度足够吗?
Q15:您对我们推出的电子发票查重、归档一体化服务的满意度如何?
Q16:您是否愿意配合我们在所有财务环节全面实现无纸化?
Q17:您认为推广环保财务举措还能带来哪些额外价值?
Q18:您对我们线上环保缴费服务的便捷性满意度如何?
Q19:您认为我们当前在财务环保举措推行过程中,存在哪些问题?
Q20:您对我们进一步优化环保财务服务、提升客户体验有哪些具体建议?
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