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财务科技产品接受度与满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查，本次调查旨在了解您对财务科技产品的使用感受与接受情况，您的反馈对我们非常重要，请根据实际情况填写。所有信息将仅用于调研分析，请放心作答。

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您的职业是

企业财务从业人员
个体工商户/企业经营者
自由职业者
在校学生
其他行业普通职员
退休人员
其他

Q3:您所在企业的规模（若您是企业相关从业者）

微型企业（10人以下）
小型企业（10-50人）
中型企业（51-200人）
大型企业（200人以上）
我不隶属于企业

Q4:您是否使用过财务科技类产品（如智能记账APP、电子发票工具、在线财务报销系统、智能财税平台等）

正在使用
之前用过，现在不用了
从未使用过

Q5:您使用过以下哪些类型的财务科技产品

智能记账/个人财务管理APP
电子发票开具/管理工具
企业在线报销系统
智能财税申报平台
财务AI机器人
在线财务数据分析工具
移动支付相关财务工具
电子合同财务管理工具
从未使用过任何财务科技产品
其他

Q6:您使用财务科技产品的时长大概是

不到1个月
1个月-半年
半年-1年
1年-3年
3年以上
从未使用过

Q7:您使用财务科技产品的频率大概是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用，仅偶尔需要时用
从未使用过

Q8:您向身边人推荐财务科技产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q9:您对当前使用的财务科技产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您最初是通过什么渠道了解到财务科技产品的

社交平台推荐（微信/微博/抖音等）
亲友/同事推荐
工作单位统一要求使用
应用商店搜索
广告推广
行业论坛/媒体报道
其他

Q11:您选择使用财务科技产品最主要的原因是

提高财务处理效率，节省时间
降低人工记账/核算出错概率
功能免费或者成本比传统方式低
操作便捷，可以随时随地处理财务
工作/业务开展必须使用
满足数字化财务管理需求
好奇心驱动尝试新事物
其他

Q12:您认为目前财务科技产品最吸引您的优势是哪些

操作简单易上手，学习成本低
数据自动同步和整理，不用手动统计
智能化功能（如自动分类记账、智能生成报表）
数据安全性高，隐私有保障
功能丰富，能满足各类财务需求
客服响应及时，问题能快速解决
免费功能足够使用，性价比高
跨设备同步，使用场景灵活

Q13:您在使用财务科技产品过程中遇到过哪些问题

操作流程复杂，新手难以上手
功能不完善，很多需求满足不了
广告过多，影响使用体验
收费项目多，价格不合理
数据同步慢，经常出现卡顿闪退
数据安全没有保障，担心信息泄露
客服响应不及时，问题得不到解决
没遇到过明显问题
其他

Q14:您是否愿意为更好功能的财务科技产品支付费用

非常愿意，只要功能符合需求就会购买
愿意，但只愿意支付低价
可以接受基础功能免费，高级功能付费
不愿意，只使用免费产品
无所谓

Q15:您能接受的单年度财务科技产品付费区间是

0元，仅使用免费版
1-50元
51-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上

Q16:您对财务科技产品数据安全性的信任程度有多高？（0分完全不信任，10分完全信任）

选项1

Q17:相比传统线下手工处理财务的方式，您认为财务科技产品的整体体验更好吗

好很多
稍微好一点
差不多
稍微差一点
差很多
不清楚，没对比过

Q18:您是否愿意在未来尝试更多不同类型的财务科技产品

非常愿意，会主动关注尝试新产品
愿意，如果有合适的会尝试
无所谓，看需求
不太愿意，习惯用现有产品
完全不愿意，更信赖传统方式

Q19:您认为未来财务科技产品还需要在哪些方面改进

简化操作流程，降低使用门槛
提升数据安全防护能力
优化价格体系，降低使用成本
丰富功能场景，满足更多个性化需求
减少广告推送，优化使用体验
提升客服服务质量
优化系统稳定性，减少卡顿闪退
加强数据备份功能，避免数据丢失
其他

Q20:您对财务科技产品还有哪些其他的建议或想法

填空1
财务科技产品接受度与满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供财务科技产品接受度与满意度的专业调研解决方案。帮助您收集用户画像、评估使用体验、分析付费意愿，适合金融科技公司、市场研究机构和产品经理进行产品优化与市场策略制定。
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