财务数字化转型认知与服务质量调查问卷

您好！本次问卷旨在调研您对财务数字化转型的认知及相关服务质量情况，您的反馈对我们非常重要。问卷填写仅需5-8分钟，所有信息将严格保密，请您放心填写。

Q1:您所在的企业性质是

国有企业

民营企业

外资企业

合资企业

事业单位/政府机构

其他

Q2:您所在企业的规模（员工人数）是

少于50人

50-199人

200-999人

1000人及以上

Q3:您在企业中的职位是

基层财务工作人员

中层财务管理人员

高层财务管理人员

企业高层管理者

非财务部门工作人员

其他

Q4:您所在企业当前财务数字化转型的阶段是

尚未启动

筹备规划阶段

部分模块上线试点

全面推广实施阶段

已经完成转型并持续优化

Q5:您是否了解财务数字化转型的核心概念与价值

完全不了解

略有耳闻

基本了解

比较了解

非常了解

Q6:请您对财务数字化转型对企业降本增效的作用进行评分（1分=完全没作用，5分=作用非常大）

分数

标签

Q7:请您对财务数字化转型对企业风险管理能力提升的作用进行评分（1分=完全没作用，5分=作用非常大）

分数

标签

Q8:请您对财务数字化转型对企业决策支撑能力提升的作用进行评分（1分=完全没作用，5分=作用非常大）

分数

标签

Q9:您所在企业推进财务数字化转型的主要驱动力来自哪里

企业高层主动推动

行业竞争倒逼

政策要求

内部管理效率提升需求

合作伙伴/客户要求

Q10:您认为企业推进财务数字化转型面临的主要障碍有哪些（可多选）

资金投入不足

员工数字化能力不足

管理层认知不到位

现有系统对接难度大

数据安全顾虑

缺乏成熟的转型方案

组织架构调整困难

Q11:您所在企业目前已经落地的财务数字化应用包含哪些（可多选）

电子发票/电子会计档案

费用报销自动化

财务核算自动化

资金管理数字化

预算管理数字化

财务数据分析与可视化

税务数字化管理

尚未落地任何应用

Q12:您是否接受过关于财务数字化转型相关的培训或服务支持

从未接受过

偶尔接受过

定期接受培训支持

有专属的服务对接支持

Q13:您对当前所获得的财务数字化转型相关服务的及时性满意度评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:您对当前所获得的财务数字化转型相关服务的专业度满意度评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:您对当前所获得的财务数字化转型相关服务的问题解决能力满意度评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q16:您对当前所获得的财务数字化转型相关服务的后续跟进服务满意度评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q17:您认为现有财务数字化转型服务最需要改进的方向是

降低服务成本

提升专业能力

优化响应速度

增加定制化方案

完善售后跟进

强化落地指导

Q18:您有多大可能向其他企业推荐您目前使用的财务数字化转型相关服务？（0-10分）

选项1

Q19:您企业后续对财务数字化升级的计划是

1年内没有计划

1-2年内计划启动升级

2-3年内计划启动升级

已经在筹备升级，预计半年内启动

Q20:您对财务数字化转型服务提供方有哪些需求或建议

填空1

财务数字化转型认知与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供企业对财务数字化转型认知与服务质量的标准化调研方案。帮助您评估转型认知水平、分析服务质量满意度、识别关键障碍与需求，适合财务部门及企业管理层开展精准调研。

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