财务远程办公体验与服务质量调查问卷

您好!本次调研旨在了解财务岗位远程办公的实际体验与相关服务质量,您的反馈将帮助我们优化远程办公的支持条件与流程安排,问卷填写大约需要5-8分钟,所有信息仅作调研分析使用,请您放心填写,非常感谢您的支持!

Q1:您所在的企业类型是

国有企业
民营企业
外资企业
合资企业
事业单位/政府部门
其他

Q2:您在当前企业的财务岗位工作年限是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您的具体财务岗位是

出纳
核算会计
税务会计
成本会计
财务分析
预算管理
资金管理
财务经理/总监
其他财务相关岗位

Q4:您目前的远程办公频率是

几乎不远程(每月少于1天)
偶尔远程(每月1-4天)
每周固定1-2天远程
每周固定3-4天远程
全远程办公

Q5:您开展远程办公的主要地点是

自己家中
共享办公空间
其他非办公场所
其他

Q6:请您对远程办公时的网络稳定性打分(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q7:请您对企业提供的远程办公硬件设备(电脑、打印机、U盾等)支持满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对财务系统远程访问的流畅性打分(1分非常不流畅,5分非常流畅)

分数
标签

Q9:请您对远程办公时财务数据访问的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q10:您远程办公时遇到最多的信息安全问题是

没有遇到过安全问题
系统登录验证繁琐
网络存在安全风险
大文件传输不安全
纸质单据交接存在风险
其他

Q11:您远程办公时常用的财务沟通协作工具包括(可多选)

企业微信
钉钉
腾讯会议
飞书
专门的财务协作系统
私人微信/QQ
其他

Q12:请您对远程办公时和其他部门的协作效率打分(1分非常低效,5分非常高效)

分数
标签

Q13:请您对远程办公时和团队内部的沟通效率打分(1分非常低效,5分非常高效)

分数
标签

Q14:远程办公时,您处理发票、单据等纸质资料的主要方式是

暂时积攒,回到公司后再处理
通过拍照/扫描线上传递处理
委托公司同事代为处理
没有纸质资料需要处理
其他

Q15:请您对目前远程办公的票据处理流程便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q16:请您对企业IT部门针对远程办公的支持服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:请您对财务部门远程办公的流程规范完善程度打分(1分非常不完善,5分非常完善)

分数
标签

Q18:对比线下办公,您远程办公的整体工作效率如何

比线下高很多
比线下略高
和线下差不多
比线下略低
比线下低很多

Q19:远程办公对您的工作专注力的影响是

专注力明显提升
专注力略有提升
几乎没有影响
专注力略有下降
专注力明显下降

Q20:请您对远程办公时的工作生活平衡状态打分(1分非常糟糕,5分非常好)

分数
标签

Q21:您认为远程办公最大的优势是

节省通勤时间
工作安排更灵活
减少线下干扰
降低办公成本
其他

Q22:您认为远程办公最大的问题是

沟通协作不顺畅
数据访问不安全不便捷
工作效率下降
难以区分工作和生活边界
缺少团队归属感
其他

Q23:您认为远程办公中最需要优化的支持服务是(可多选)

提升财务系统远程访问稳定性
优化信息安全验证流程
完善纸质单据远程处理机制
加强协作工具的培训支持
增加数字化设备的投入
明确远程办公的流程规范
其他

Q24:您是否希望未来增加远程办公的频率

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
非常不希望

Q25:您愿意向其他财务同行推荐本公司的远程办公模式吗?(0分非常不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q26:您对优化财务远程办公体验和服务质量还有什么其他建议?

填空1
财务远程办公体验与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在收集财务人员远程办公的体验与服务质量反馈。帮助您评估工作支持条件、分析协作效率、优化服务流程,适合各类企业财务部门、人力资源及IT服务商提升远程办公管理水平。
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