律师购买决策因素需求调研

您好！本次调研旨在了解大家在购买法律服务时的决策考量，您的反馈对我们非常重要，问卷仅需几分钟即可完成，所有信息严格保密，请放心填写。

Q1:您是否有过购买法律服务的经历？

有，多次购买

有，仅1次购买

没有购买过，但有咨询经历

完全没有相关经历

Q2:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是？

企业在职员工

个体经营者/创业者

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q4:您的月收入水平是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您通常需要购买哪类法律服务？

民事纠纷相关（如婚姻继承、劳动争议等）

刑事诉讼相关

企业商事法律服务（如合同审核、股权事务等）

知识产权相关

行政诉讼相关

其他

Q6:您一般会通过什么渠道初次了解意向律师？

亲友/熟人推荐

网络平台（如律师搜索平台、社交媒体）

律所线下门店

社区/公共法律服务中心推荐

企业合作律师推荐

其他

Q7:您初步筛选律师时，会优先关注哪些基础信息？（可多选）

律师的执业年限

律师的毕业院校/学历背景

律师的擅长领域

律师的胜诉案例数量

律师的所在律所规模

律师的公开评价评分

律师的收费标准

Q8:请您对「律师的执业年限」在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q9:请您对「律师的胜诉率数据」在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q10:请您对「律师的擅长领域匹配度」在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q11:请您对「律师的收费价格」在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q12:请您对「他人的推荐/好评」在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q13:请您对「律所的品牌知名度」在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q14:请您对「沟通时律师的态度和响应速度」在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q15:请您对「律师能给出的初步方案可信度」在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q16:您更倾向选择哪种收费模式？

按案件阶段固定收费

全案件包干固定收费

风险代理（打赢再收费/按比例收费）

按咨询时长收费

打包年度服务收费

Q17:您能接受的单案件法律服务总价区间是？

5000元及以下

5001-10000元

10001-50000元

50001-100000元

100000元以上

Q18:您是否会因为律师收费高于市场平均而直接放弃选择？

一定会，价格是最核心考量

大概率会，除非律师优势特别明显

不一定，会综合其他因素判断

大概率不会，只要能力符合要求价格可以接受

一定不会，优先选能力再考虑价格

Q19:初次和律师沟通后，影响您最终做决定的最核心因素是什么？

律师对案件的分析是否清晰专业

律师承诺的案件结果是否符合预期

沟通下来的信任感强弱

收费是否符合我的预算

律师能投入案件的时间多少

Q20:您在选择律师时，会有哪些排斥点？（可多选）

承诺打赢官司、过度保证结果

收费不透明，有很多隐形费用

沟通态度敷衍，响应不及时

不匹配我的案件类型，是万金油律师

律所环境差，办公不正规

过度包装头衔，实际经验不足

要求一次性全额提前付款

Q21:您是否会优先选择擅长处理您这类案件的专业律师，而不是什么案子都接的律师？

一定会优先选专业律师

大概率会选

看情况，都可以

不太在意，哪个方便选哪个

Q22:您是否会在意律师的性别？

非常在意，只倾向选择某个性别

比较在意，优先倾向某个性别

不太在意，不影响决策

完全不在意

Q23:如果亲友推荐了律师，您还会自己再做背景筛选吗？

不会，直接选择亲友推荐的

会简单做一下背景核实

会认真筛选对比，再最终决定

依然会重新找其他律师

Q24:您有没有遇到过不好的法律服务购买经历？可以简单描述一下

填空1

Q25:对于选择律师，您还有哪些其他的决策考量因素？欢迎补充

填空1

律师购买决策因素需求调研

介绍

本模板旨在深入了解客户选择法律服务时的关键决策因素。帮助您分析客户偏好、评估服务价值、洞察决策痛点，适合律所、法律咨询平台及市场研究人员优化服务策略。

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