律师服务体验绩效满意度调查

Q1:您本次通过哪个渠道选择了本所律师服务？

Q2:您本次咨询的案件属于哪一类型？

Q3:您是第几次委托该律师提供服务？

Q4:请您对律师的专业知识储备与案件分析能力打分（1分最低，5分最高）

Q5:请您对律师服务的响应速度打分（1分最低，5分最高）

Q6:请您对律师的沟通态度与耐心程度打分（1分最低，5分最高）

Q7:请您对律师给出的案件解决方案合理性打分（1分最低，5分最高）

Q8:请您对律师服务过程中的收费透明度打分（1分最低，5分最高）

Q9:请您对案件办理进度的及时告知情况打分（1分最低，5分最高）

Q10:请您对委托合同条款的清晰明确程度打分（1分最低，5分最高）

Q11:请您对办公场所环境与接待服务打分（1分最低，5分最高）

Q12:请您对案件最终处理结果满意度打分（1分最低，5分最高）

Q13:您认为律师收费与服务质量匹配吗？

Q14:您觉得我们的律师服务在哪些方面做得比较好？

Q15:您认为我们的律师服务还存在哪些不足？

Q16:相较于您之前委托过的其他律师，本次服务体验如何？

Q17:您向其他人推荐我们律师服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

Q18:如果未来您有法律服务需求，还会选择我们吗？

Q19:您对我们律师服务改进有什么具体建议？