律师需求痛点市场调研问卷

您好！我们正在开展大众及企业对律师服务的需求与痛点调研，您的反馈将帮助优化法律服务体验，问卷仅占用您3-5分钟时间，所有信息严格保密，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

个人用户

小微企业经营者/管理者

中大型企业法务/管理者

其他机构从业人员

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月收入/企业年营收范围是

个人月收入5000元及以下

个人月收入5001-10000元

个人月收入10001-20000元

个人月收入20000元以上

企业年营收100万及以下

企业年营收100万-1000万

企业年营收1000万以上

Q4:您之前是否有过聘请律师的经历

从未有过

有过1次

有过2-5次

经常聘请（每年5次以上）

Q5:您可能需要律师服务的场景包括（可多选）

劳动用工纠纷

婚姻家庭/继承

房产买卖/租赁纠纷

交通事故/人身损害

合同纠纷

公司股权/并购

知识产权保护

刑事辩护

投融资合规

日常法律咨询

代写法律文书

其他

Q6:当您遇到法律问题时，第一选择是

自行查询网络解决

咨询身边懂法的朋友

直接找律师处理

先拖着看情况发展

找免费法律援助

Q7:您对目前接触到的律师服务的整体满意度打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q8:您认为目前律师服务最突出的问题是以下哪一个

收费不透明，价格虚高

律师水平参差不齐，难以筛选

沟通不及时，回复慢

服务流程不规范，结果没有保障

找不到对应专业领域的律师

其他

Q9:您能接受的律师服务收费模式是

按件固定收费

按标的额比例收费

风险代理（打赢官司再收费）

按时长计费

包月/包年法律咨询服务收费

Q10:您能接受的单起民事案件律师收费范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-50000元

50001-100000元

100000元以上

Q11:您认为当前律师收费和服务质量匹配吗

完全不匹配，收费远高于服务质量

不太匹配，收费偏高

基本匹配，收费合理

完全匹配，物有所值

Q12:您通常通过哪些渠道寻找律师（可多选）

朋友/熟人推荐

网络搜索引擎

法律咨询平台/APP

律师事务所官网

社交媒体

线下法务展会/活动

其他

Q13:您寻找律师时，最担心找不到什么类型的律师

对应专业领域的专业律师

认真负责负责任的律师

收费合理的律师

能打赢官司的律师

沟通顺畅容易交流的律师

Q14:在选择律师时，您最看重的因素是

律师的专业能力和胜诉案例

律师的收费价格

律师的服务态度和沟通效率

律师的知名度和头衔

律所的规模和品牌

Q15:您有没有遇到过律师承诺结果但最后没实现的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没请过律师不了解

Q16:您认为律师服务过程中沟通体验如何

非常差，经常联系不上回复不及时

一般，只有问题主动问才会回复

比较好，会主动同步案件进度

非常好，随时沟通随时回复

没体验过不了解

Q17:您认为聘请律师后，哪些环节让您觉得不方便（可多选）

需要反复线下跑律所签字材料

案件进度不透明，不知道进展如何

律师对问题解释太专业，听不懂

结案后没有后续跟进服务

材料交接麻烦，容易丢失

没有觉得不方便

没请过律师不了解

Q18:您是否愿意选择线上视频咨询的方式对接律师

非常愿意，节省时间成本

可以接受，简单问题线上解决就行

不太愿意，还是线下见面更放心

完全不愿意，必须线下沟通

Q19:对于普通人来说，您认为最大的法律服务门槛是什么

价格太高，承担不起

不知道哪里找靠谱律师

不知道自己的问题需不需要找律师

流程太复杂，搞不懂

其他

Q20:您在寻求律师服务过程中，遇到过最让您头疼的问题是什么？

填空1

Q21:您对律师服务行业有哪些改进建议？

填空1

律师需求痛点市场调研问卷

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本模板旨在提供法律服务需求与痛点调研的标准化解决方案。帮助您了解用户画像、评估服务场景、分析收费接受度，适合律师事务所和法律科技平台优化服务策略。

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