律师服务需求痛点与服务质量调查问卷

Q1:您是否有过聘请律师的经历？

Q2:您当前的年龄区间是？

Q3:您的职业类型是？

Q4:您的月收入水平是？

Q5:您曾在哪些领域有过律师服务需求？（可多选）

Q6:当您有律师需求时，通常会通过什么渠道优先寻找律师？

Q7:您认为找到一名符合需求的律师的难度如何？

Q8:请您对您接触过的律师服务整体质量打分（1分最低，5分最高）

Q9:您认为律师服务收费是否透明？

Q10:您能接受的单个案件律师费用区间是？

Q11:您认为目前律师收费最不合理的点是？（可多选）

Q12:您和委托律师的沟通频率是否符合您的预期？

Q13:您认为目前律师服务最常见的痛点有哪些？（可多选）

Q14:您是否遇到过律师接受委托后，把案件全部转交给助理或其他律师处理的情况？

Q15:您对律师的专业能力信任程度打几分？（1分完全不信任，5分完全信任）

Q16:您认为律师对案件结果的预判是否准确？

Q17:案件结束后，律师是否会提供后续的跟进服务？

Q18:您选择律师时，最看重的三个因素是？（选三项）

Q19:您是否愿意为更优质、更透明的律师服务支付更高的费用？

Q20:您认为当前律师行业整体的服务意识如何？

Q21:您愿意向身边有需求的朋友推荐您接触过的律师吗？（0分非常不愿意，10分非常愿意）

Q22:您在使用律师服务的过程中，遇到过的最让您不满的经历是什么？

Q23:您对优化律师服务质量、解决客户痛点有什么具体的建议？