产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

律师满意度评价市场调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次律师服务满意度调研，您的真实反馈将帮助我们更好地了解法律服务市场现状，促进行业服务质量提升。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请放心填写。

Q1:您是否有过聘请律师处理法律事务的经历

是，有过亲身经历
没有亲身经历，但身边亲友有
从未有过相关经历

Q2:您最近一次使用律师服务是在什么时候

半年以内
半年到1年
1-3年
3年以上
未曾使用过

Q3:您通过什么渠道了解并选择当前服务的律师

亲友/同事推荐
网络平台搜索
律师事务所线下门店
社交媒体/自媒体推广
行业协会推荐
其他

Q4:您本次聘请律师处理的法律事务类型是

民事纠纷（如婚姻家庭、借贷、侵权）
商事纠纷（如合同、公司股权、商事仲裁）
刑事诉讼
行政诉讼
非诉业务（如合同起草、合规审查、并购）
知识产权相关事务
劳动纠纷
其他

Q5:您对律师的专业能力水平的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q6:您对律师的服务响应速度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q7:您对律师收费透明度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:您对律师服务整体过程的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您对律师最终案件处理结果的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您认为目前律师行业的收费水平整体处于什么状态

收费过高，远超预期
收费合理，与服务质量匹配
收费偏低，符合心理预期
差异太大，没有统一标准

Q11:您选择律师时最看重的因素有哪些（可多选）

专业领域匹配度
胜诉率/过往案例
收费标准
知名度/口碑
服务态度
响应速度
律所规模
地理位置

Q12:您在接受律师服务过程中遇到过哪些问题（可多选）

收费不透明，中途额外加价
回复不及时，沟通不顺畅
专业能力不足，对案件分析不准确
不主动告知案件进度，需要反复询问
承诺结果无法兑现
没有遇到过明显问题
其他

Q13:您遇到法律问题需要律师帮助时，更倾向于选择哪种类型的律师

大型知名律所的资深律师
中小型律所的专业领域律师
独立执业的个人律师
互联网平台的普惠律师
无所谓，能解决问题就行

Q14:相较于传统线下找律师，您是否更愿意通过线上平台寻找律师服务

非常愿意，线上选择更多更方便
愿意尝试，线上价格更透明
不愿意，更相信线下见面沟通
无所谓，看具体情况

Q15:您有多大可能性会向身边有需求的亲友推荐您本次服务的律师？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q16:如果后续再次有法律需求，您是否会选择同一位律师

一定会再次选择
大概率会选择
不确定，看情况
大概率不会选择
一定不会选择

Q17:您认为当前律师行业最需要改善的方面是

降低整体收费水平
提高收费透明度
提升律师专业能力
改善服务沟通体验
加强行业监管
规范执业行为

Q18:您的年龄所处范围是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您的性别是

男
女
不愿透露

Q20:您的学历是

初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上

Q21:您的月均收入水平是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
不愿透露

Q22:您对提升律师行业服务质量还有什么其他建议？

填空1
律师满意度评价市场调研问卷
介绍
本模板旨在提供律师服务满意度与市场现状的标准化调研方案。帮助您评估专业能力、分析服务体验、洞察用户偏好，适合律师事务所、法律咨询平台和行业监管机构优化服务质量。
标签
调研 满意度 法律服务
关于
1天内
更新
0
频次
22
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目