律师满意度评价竞品调研问卷

您好，我们正在开展法律服务行业竞品满意度调研，感谢您抽出时间填写问卷，您的反馈将对我们的行业研究非常有帮助，本次调研所有信息仅用于研究分析，严格保密。

Q1:您目前的身份是

企业法务负责人

企业普通法务人员

企业经营管理者

个人法律服务需求者

其他

Q2:您最近一年内使用过几家外部律师事务所的法律服务

1家

2家

3家

4家及以上

Q3:您使用过以下哪些品牌律所的法律服务

金杜律师事务所

君合律师事务所

中伦律师事务所

海问律师事务所

环球律师事务所

方达律师事务所

国浩律师事务所

锦天城律师事务所

大成律师事务所

盈科律师事务所

其他本地/小型律所

从未使用过以上品牌

Q4:您目前最常合作的律师事务所是

头部顶级律所

区域大型律所

本地中小型律所

个人律师/独立执业律师

Q5:您通常选择法律服务更优先考虑的场景是

日常合规咨询

诉讼/仲裁案件代理

投融资并购项目

知识产权事务

劳动用工事务

公司设立/治理

其他

Q6:您对当前合作律师事务所的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对当前合作律师的专业能力满意度评分

分数

标签

Q8:您对当前合作律师服务响应速度的满意度评分

分数

标签

Q9:您对当前合作律师服务收费透明度的满意度评分

分数

标签

Q10:您对当前合作律师案件/项目结果交付的满意度评分

分数

标签

Q11:和其他律所相比，您认为当前合作律所的收费水平如何

远高于平均水平

略高于平均水平

和平均水平相当

略低于平均水平

远低于平均水平

Q12:相比其他竞品律所，当前合作律所最突出的优势是

律师专业能力更强

服务响应更及时

收费更合理透明

资源更丰富能解决复杂问题

沟通更顺畅服务态度更好

交付结果更符合预期

流程管理更规范

Q13:相比其他竞品律所，当前合作律所最需要改进的问题是

专业能力不足，对业务理解不深

响应不及时，沟通效率低

收费不透明，隐形费用多

团队水平参差不齐

交付结果达不到预期

服务流程不规范

对客户需求重视度不够

Q14:您是否更换过合作的律师事务所/律师

是，更换过

从未更换过

Q15:您更换合作律所/律师的主要原因是

原律所专业能力不符合需求

原律所收费过高

原律所响应速度太慢服务差

竞品律所给出了更优惠的条件

原律所项目结果交付不满意

个人/企业业务需求变化

Q16:您选择新的竞品律所时，最看重的核心因素是

品牌知名度

律师专业能力

收费价格

服务响应效率

同行推荐评价

相关领域经验

Q17:您向他人推荐当前合作律所的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q18:如果有新的法律服务需求，您选择竞品律所而不选择当前合作律所的可能性有多大？

选项1

Q19:您通常从哪些渠道了解竞品律所的信息

同行推荐

网络搜索

行业峰会/活动

律所宣传推广

中介机构推荐

其他

Q20:您认为头部顶级律所对比中小型律所，最大的差异体现在哪些方面

填空1

Q21:在选择法律服务时，哪些因素会让您优先选择知名度更高的竞品大律所

品牌背书更可靠

大律所专业能力更有保障

大律所资源更丰富能处理复杂问题

服务流程更规范

客户服务更到位

Q22:您是否遇到过竞品律所低价抢单但服务质量不达预期的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q23:您认为目前市面上不同律所之间服务质量的差异化程度如何（1分几乎无差异，5分差异非常大）

分数

标签

Q24:您对法律服务行业竞品提升服务满意度还有什么其他建议

填空1

律师满意度评价竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供法律服务行业竞品满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估律师专业能力、分析服务响应效率、洞察收费透明度，适合律所、企业法务和行业研究机构开展精准的市场竞争分析。

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