律师服务使用意愿与服务质量调查问卷
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本模板旨在提供律师服务使用意愿与质量调研的标准化解决方案。帮助您了解客户需求、评估服务满意度、分析市场接受度,适合律师事务所和法律平台开展精准的市场分析与服务优化。 标签
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您好,我们正在开展关于律师服务使用意愿与服务质量的调研,感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷,您的反馈对我们非常重要。
Q1:您是否有过聘请律师的经历?
Q2:您的年龄是?
Q3:您的性别是?
Q4:您的职业类型属于?
Q5:您的月均可支配收入大概是?
Q6:您遇到法律问题时,第一时间会想到聘请律师解决吗?
Q7:您通常会在哪些场景下考虑聘请律师?
Q8:您如果没有聘请过律师,主要原因是什么?(若您聘请过律师可直接选此项)
Q9:您从哪些渠道了解律师相关信息最多?
Q10:请您对找到合适律师的难易程度打分,1分表示非常难,5分表示非常容易
Q11:您能接受的律师单案收费范围是?
Q12:您对当前律师行业整体收费的合理性打分为?1分非常不合理,5分非常合理
Q13:您选择律师时最看重哪些方面?
Q14:您是否愿意为专业能力更强的律师支付更高的费用?
Q15:如果您使用过律师服务,对律师的专业能力满意吗?(未使用过请选未使用)
Q16:如果您使用过律师服务,对律师的服务态度满意吗?(未使用过请选未使用)
Q17:如果您使用过律师服务,对律师的沟通响应速度满意吗?(未使用过请选未使用)
Q18:如果您使用过律师服务,对律师案件办理的结果满意吗?(未使用过请选未使用)
Q19:您认为当前律师服务中最突出的问题是?
Q20:您未来遇到法律问题时,再次选择聘请律师的意愿有多强?
Q21:您是否会向身边有需要的人推荐您接触过的律师?
Q22:您整体上给律师服务的打分是多少?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
Q23:您对提升律师服务质量还有哪些建议?
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