律师推荐意愿竞品调研问卷
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本模板旨在提供法律服务行业客户体验与推荐意愿的竞品调研解决方案。帮助您评估律师专业能力、分析客户选择因素、洞察推荐转化动机,适合律所、法律服务平台及市场研究机构优化服务策略与市场定位。 标签
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您好!我们正在开展法律服务行业相关调研,希望了解您对不同律师及律所的使用体验和推荐意愿,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,所有数据仅用于行业研究分析。
Q1:您过去一年内是否有聘请律师处理过法律相关事务?
Q2:您通常通过哪些渠道首次了解到代理您事务的律师?
Q3:您目前最近一次合作的律师属于哪种类型?
Q4:您处理过的法律事务属于以下哪个领域?
Q5:请您对最近合作律师的专业能力进行评分(1分最低,5分最高)
Q6:请您对最近合作律师的沟通响应速度进行评分(1分最低,5分最高)
Q7:请您对最近合作律师的收费透明度进行评分(1分最低,5分最高)
Q8:请您对最近合作律师的服务结果满意度进行评分(1分最低,5分最高)
Q9:和您之前接触过的其他律师相比,您认为当前合作律师的整体水平?
Q10:您向有法律需求的亲友推荐目前合作这位律师的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
Q11:您在选择律师时,最看重的三个因素是?
Q12:您是否同时接触/对比过2家及以上不同的律师/律所?
Q13:对比您接触过的不同律师,哪一点是您最终选择当前律师最主要的原因?
Q14:对比您接触过的其他律师,您认为当前律师最大的劣势是什么?
Q15:如果再次有法律需求,您会优先选择当前合作的律师吗?
Q16:您是否向他人推荐过您现在合作的这位律师?
Q17:如果给您接触过的第二名律师打分,您向他人推荐他的可能性有多大?(0-10分,没接触过请选0分)
Q18:对比您接触过的第二名律师,他的专业能力打多少分?(1分最低,5分最高,没接触过请选1分)
Q19:对比您接触过的第二名律师,他的收费透明度打多少分?(1分最低,5分最高,没接触过请选1分)
Q20:您认为不同律师之间最大的差异体现在哪里?
Q21:您觉得以下哪些点,是顶尖律师相比普通律师最突出的优势?
Q22:您在选择对比律师时,还有哪些其他的判断标准可以分享?
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