律师参与度口碑调研问卷

您好，我们正在开展关于律师服务的参与度与口碑调研，希望了解您的真实体验与看法。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您抽出时间参与！

Q1:您是否有过聘请律师处理法律事务的经历

是，多次聘请

是，聘请过一次

从未聘请，但咨询过律师

从未接触过律师

Q2:您在遇到法律问题时，第一选择会是

优先找专业律师处理

先自己查询资料，必要时找律师

寻求亲友帮助，不考虑律师

不确定，看问题严重程度

Q3:您最近一次接触律师是在多久之前

半年以内

半年到1年

1-3年

3年以上

从未接触过

Q4:您一般会通过哪些渠道了解或寻找律师（可多选）

亲友熟人推荐

网络平台搜索

律师事务所官网

社交媒体推广

法律咨询平台

法院/司法局推荐

线下宣传活动

Q5:您选择律师时最看重的因素是

律师的专业能力和胜诉经验

收费价格是否合理透明

沟通响应是否及时积极

律师的口碑和他人评价

律所的规模和知名度

Q6:您认为目前律师服务的整体收费水平如何

非常高，难以承受

偏高，但还可以接受

比较合理，符合服务价值

偏低，物超所值

不清楚，没有了解过

Q7:您愿意向身边有需求的亲友推荐您接触过的律师吗？（0分表示完全不愿意推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q8:您对接触过的律师的专业能力打多少分

分数

标签

Q9:您对接触过的律师的服务态度打多少分

分数

标签

Q10:您对接触过的律师的收费透明度打多少分

分数

标签

Q11:您对接触过的律师的案件推进效率打多少分

分数

标签

Q12:您接触的律师是否会定期向您同步案件进展

会，主动定期同步

只有我询问才会告知

很少同步进展，沟通很被动

几乎不同步，联系不上人

Q13:您认为律师在处理案件过程中是否充分尊重了您的诉求

非常尊重，充分考虑我的想法

比较尊重，大部分诉求会回应

不太尊重，很少听取我的意见

完全不尊重，只按照自己的想法处理

Q14:您认为目前律师行业普遍存在哪些问题（可多选）

收费不透明，乱收费现象多

专业能力参差不齐

服务态度差，不重视客户需求

案件推进慢，效率低下

虚假承诺胜诉，诱导委托

责任心不强，敷衍客户

接触渠道少，找靠谱律师难

Q15:您如何评价目前国内律师行业的整体口碑

非常好，值得信任

整体还不错，大部分靠谱

口碑一般，好坏参半

整体较差，不太信任

不清楚，不了解

Q16:如果后续再次遇到法律问题，您还会选择聘请律师处理吗

一定会，律师是必要的

可能会，看问题的具体情况

不太会，能自己解决就自己解决

一定不会，不再相信律师

Q17:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的学历是

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q19:您的职业类型是

企业在职人员

机关/事业单位工作人员

个体经营者

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q20:您对提升律师行业服务质量和口碑有什么具体建议吗

填空1

律师参与度口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供律师服务参与度与口碑的专业调研方案。帮助您评估服务质量、分析客户偏好、收集改进建议，适合律师事务所、法律咨询平台和行业监管机构优化服务策略与提升行业公信力。

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