律师依赖程度满意度调查问卷

您好，本次调查旨在了解您对律师服务的依赖程度与满意度情况，问卷结果仅用于调研分析，所有信息严格保密，感谢您抽出时间填写！

Q1:您是否有过聘请律师处理事务的经历

有，多次聘请

有，仅1-2次

从未聘请过

Q2:您的年龄阶段是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的职业类型是

企业/公司职员

个体经营者

自由职业者

机关事业单位人员

退休人员

学生

其他

Q4:遇到法律相关问题时，您第一想到的解决方式是

直接咨询律师

自行上网查找法律信息

询问身边有经验的亲友

向相关政府部门咨询

先搁置再看情况

Q5:您对律师解决法律问题能力的信任程度打分（1分非常不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q6:日常工作生活中，您是否会主动提前咨询律师规避法律风险

经常会，有不确定的法律问题就咨询

偶尔会，遇到重大事项才咨询

几乎不会，只有出了问题才找律师

完全不会，不觉得需要提前咨询

Q7:您向遇到法律问题的人推荐聘请专业律师的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:在您看来，解决大部分法律问题是否必须依赖律师

是的，所有法律问题都需要律师处理才靠谱

大部分复杂法律问题需要，简单问题可以自己处理

小部分问题需要，多数问题自己就能解决

不需要，完全可以自己处理法律问题

Q9:您通常会因为哪些事项需要律师服务（可多选）

民事借贷纠纷

婚姻家庭继承问题

劳动人事纠纷

购房/租房等房产问题

企业经营/合同相关事务

刑事纠纷

知识产权相关事务

行政复议/诉讼

其他

Q10:您认为律师服务收费的合理程度打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q11:您觉得目前聘请律师的经济成本对您来说

完全可以承受

可以承受但压力不小

勉强承受

完全无法承受

Q12:相较于不找律师自行处理，您认为聘请律师最终处理结果的满意程度是

非常满意，结果远好于预期

比较满意，结果符合预期

一般，结果和预期差不多

不太满意，结果不如预期

非常不满意，结果比预期差很多

Q13:您认为律师对您个人需求的响应及时吗

非常及时，随时能联系沟通

比较及时，一般半天内会回复

一般，1-2天内会回复

不及时，经常两三天才回复

非常不及时，经常联系不上

Q14:您对律师沟通服务态度的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为律师的服务内容是否清晰透明

非常透明，所有流程和收费都讲得很清楚

比较透明，大部分内容会说明

一般，只有问到才会说明

不太透明，很多内容不主动讲

完全不透明，流程收费都不清楚

Q16:过去一年，您咨询或聘请律师的次数是

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q17:您对律师整体专业能力的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您认为律师服务最需要改进的地方是（可多选）

降低收费标准

提高响应速度

提升专业能力

增强服务透明度

改善服务态度

增加个性化服务方案

其他

Q19:请您说说对目前律师服务的整体感受，或有其他改进建议

填空1

律师依赖程度满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供律师服务依赖度与满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估客户信任程度、分析服务改进方向、洞察用户需求痛点，适合律师事务所和法律服务机构优化服务流程、提升客户体验。

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