律师服务质量评价调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次律师服务质量评价调查，您的真实反馈将帮助我们持续提升法律服务质量，本次调查信息严格保密，请放心填写。

Q1:您本次是通过什么渠道找到受访律师的

朋友/同行推荐

线上法律服务平台

律师事务所官网

法院/相关机构推荐

其他

Q2:您本次委托律师处理的案件类型属于

民事纠纷

刑事诉讼

行政诉讼

商事法律服务

非诉法律服务（合同审核/合规咨询等）

其他

Q3:您的案件目前处于什么阶段

已结案

审理中

委托后尚未进入审理程序

终止委托

Q4:您委托该律师的时长是

少于1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q5:您整体对该律师服务质量的推荐意愿是多少分（0-10分，0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q6:您对律师的专业能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对律师的沟通响应效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对律师的服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对律师案件办理的透明度（进度告知、费用说明）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:律师是否能够清晰准确理解您的诉求

完全可以

基本可以

不太能

完全不能

Q11:律师是否向您清晰说明案件可能存在的风险与预期结果

清晰完整说明

只说了部分内容

几乎没有说明

完全没提

Q12:您认为律师给出的方案是否贴合您的实际诉求

非常贴合，完全满足需求

基本贴合，大部分需求满足

不太贴合，很多需求没考虑到

完全不贴合

Q13:律师是否主动向您同步案件进展情况

每次主动同步，进度非常清晰

我询问后才会同步，基本能说清

经常不回复，很久才会告知进展

几乎从不同步进展

Q14:您对律师的收费是否满意

非常满意，收费透明合理，符合预期

基本满意，收费在可接受范围内

不满意，收费偏高但尚可接受

非常不满意，收费不透明且远高于预期

Q15:律师是否存在额外收取合同约定外费用的情况

没有，所有收费都符合合同约定

存在小额额外费用，提前告知了我

存在额外费用，没有提前告知

不清楚收费情况

Q16:您认为该律师在哪些方面做得比较好

专业能力强

沟通及时耐心

案件推进高效

责任心强

收费透明合理

结果符合预期

Q17:您认为该律师在哪些方面需要改进

专业能力不足

响应不及时

责任心不足

收费不透明

案件推进慢

结果不符合预期

服务态度不好

Q18:您认为律师的职业道德操守是否符合您的预期

完全符合，值得信任

基本符合，没有违反操守的行为

不太符合，存在一些让我不信任的行为

完全不符合，存在违反职业道德的情况

Q19:如果您身边亲友有法律服务需求，您是否会推荐这位律师

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

肯定不会推荐

Q20:如果您后续再有法律服务需求，是否会再次选择这位律师

肯定会再次选择

可能会再次选择

不确定

肯定不会再次选择

Q21:您对这位律师还有哪些其他评价或建议

填空1

律师服务质量评价调查问卷

介绍

本模板旨在提供标准化的律师服务质量评估解决方案。帮助您量化专业能力、评估沟通效率、分析服务透明度，适合律师事务所和法律服务平台用于持续改进客户体验。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

律师服务质量评价调查问卷

相关推荐