律师性价比评价满意度调查问卷

您好!我们正在开展关于律师服务性价比与满意度的调研,希望了解您聘请律师后的真实体验。本问卷为匿名调研,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您是否有过聘请律师的经历?

是,本次调研针对有聘请经历用户,请继续填写
否,不适合本次调研,结束填写

Q2:您聘请律师处理的案件类型是?

民事诉讼
刑事诉讼
行政诉讼
知识产权纠纷
劳动纠纷
婚姻家事纠纷
公司商事法律服务
常年法律顾问服务
其他非诉法律服务
其他

Q3:您聘请律师的渠道是?

亲友推荐
网络平台搜索
律师事务所直接咨询
法律援助指派
其他机构推荐
其他

Q4:您选择该律师时最看重的因素是?

律师执业年限与经验
律师胜诉案例
收费金额高低
响应速度与沟通效率
律所知名度
其他

Q5:本次法律服务的总收费大约是多少?

5000元及以下
5001元-10000元
10001元-50000元
50001元-100000元
100001元-500000元
500000元以上

Q6:您认为本次收费的定价模式是否清晰透明?

非常清晰透明,没有隐藏收费
比较清晰,仅少数项目未提前说明
一般,部分收费项目事前说明模糊
不太清晰,存在较多未提前告知的收费
完全不透明,额外收费很多

Q7:请您对律师的专业能力进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:请您对律师的案件办理进度透明度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:请您对律师的沟通响应速度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:请您对律师的服务态度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:律师最终的服务结果是否达到您的预期?

完全超出预期
基本达到预期
达到一半预期
仅达到小部分预期
完全没有达到预期

Q12:请您对本次律师服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:对比您支付的律师费和获得的服务结果,您认为整体性价比如何?

性价比非常高,远超出付费价值
性价比不错,符合付费价值
性价比一般,刚好匹配付费价值
性价比偏低,低于付费价值
性价比非常低,远不值得这个价格

Q14:您认为本次律师费的定价和同行业相比处于什么水平?

远低于行业平均,价格很便宜
略低于行业平均,价格偏低
和行业平均水平差不多
略高于行业平均,价格偏高
远高于行业平均,价格很贵

Q15:您是否认为律师收费存在溢价过高的情况?

完全不存在,收费和价值匹配
极少存在,小部分溢价可以接受
一般,存在一定溢价但能理解
存在比较明显的过高溢价
溢价非常严重,完全不值这个价

Q16:您认为当前律师收费不合理的地方主要有哪些?(可多选)

不管案件结果如何都要收全款,风险不对等
按标的额比例收费过高,小案件也收很多钱
计时收费水分大,工作时长不透明
额外收费项目多,咨询、阅卷都单独收费
没有统一收费标准,不同律所差价太大
不存在不合理的地方
其他

Q17:您向有需求的亲友推荐该律师的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q18:如果后续您再有法律服务需求,是否还会选择该律师?

一定会再次选择
大概率会再次选择
不确定,看情况
大概率不会再次选择
一定不会再次选择

Q19:您的年龄是?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q20:您的学历是?

初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上

Q21:您的个人月收入是?

3000元及以下
3001元-5000元
5001元-10000元
10001元-20000元
20001元-50000元
50000元以上

Q22:您对律师收费和服务性价比提升还有什么具体建议?

填空1
律师性价比评价满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供律师服务性价比与客户满意度的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、分析收费合理性、收集改进建议,适合律师事务所、法律咨询机构和服务行业进行服务优化与市场研究。
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