律师隐私保护态度与客户满意度调查问卷

尊敬的客户，您好！为了更好地了解您对我们律师服务中隐私保护工作的体验与评价，帮助我们持续优化隐私保护机制与服务质量，特开展本次调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次委托律师办理的业务类型是

民事纠纷

刑事辩护

公司商事

知识产权

行政诉讼

婚姻家事

其他非诉业务

Q2:这是您第几次委托律师办理相关业务

第一次

2-3次

4-10次

10次以上

Q3:您在委托前是否了解律师需要对您的个人信息承担保密义务

非常了解

大概了解

仅听说过

完全不了解

Q4:您对律师初始沟通时隐私保护相关说明的清晰程度评分（1分极不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q5:您向他人推荐我们律所隐私保护服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q6:您认为律师在沟通案件过程中对您隐私信息的保护意识如何

保护意识很强，非常注意隐私

保护意识一般，偶尔会提及敏感信息

保护意识较弱，不太在意隐私问题

没有感受到相关保护意识

Q7:您是否遇到过律师不当泄露您个人隐私信息的情况

从未遇到

遇到过1次，未造成不良影响

遇到过1次，造成了一定不良影响

遇到过多次

Q8:您如何看待律师存储您案件相关隐私材料的安全性

非常安全，存储管理规范

比较安全，没发现问题

不太安全，存在一定隐患

很不安全，已经出现材料丢失/泄露情况

Q9:您认为您的哪些隐私信息最需要律师重点保护（可多选）

姓名、联系方式等基础身份信息

家庭住址、家庭成员信息

健康状况、病史等医疗信息

财产状况、银行账户信息

案件涉及的个人隐秘经历

商业秘密、经营相关信息

Q10:您是否愿意为更严格的隐私保护服务支付额外费用

非常愿意，隐私安全更重要

可以接受少量额外费用

不愿意，隐私保护应该是基础服务

看具体服务内容再决定

Q11:当案件结束后，您是否支持律师按要求销毁您的隐私相关材料

非常支持，彻底销毁更放心

可以支持，但希望保留基础案件记录

不支持，希望律师长期保留相关材料

无所谓，看律所规定

Q12:您对律师在与您沟通线上沟通（微信/邮件/线上会议）过程中的隐私保护表现是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您对律师在开庭、调解等公开场合中对您隐私的保护处理是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对律所隐私信息管理流程的满意度评价是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您认为当前律师对隐私保护的重视程度符合您的预期吗

远高于预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q16:您认为目前律师隐私保护工作存在哪些问题（可多选）

没有主动告知隐私保护规则

沟通中不注意回避敏感信息

材料存储不规范存在泄露风险

工作人员（助理/实习律师）隐私保护意识差

未按承诺保护隐私，没有追责机制

暂时没有发现问题

Q17:如果您发现隐私泄露情况，您是否会向律所投诉追责

一定会，这涉及我的合法权益

可能会，看泄露的严重程度

不会，觉得投诉也没用

不确定，看具体情况

Q18:您的年龄阶段是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q19:您的学历是

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q20:您对律师隐私保护工作还有哪些具体的建议或要求？

填空1

律师隐私保护态度与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在评估律师服务中客户隐私保护的态度与满意度。帮助您收集客户反馈、识别服务短板、优化隐私机制，适合律师事务所和法律服务团队提升客户信任与合规水平。

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