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律师购物渠道偏好与服务质量调查

您好！我们正在开展律师群体购物渠道偏好与服务质量相关调研，恳请您抽几分钟时间填写这份问卷，您的回答仅用于调研分析，我们会严格保密所有信息，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄区间是

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事律师行业的年限是

3年及以下
4-10年
11-20年
21年及以上

Q4:您目前的年均收入大概是

10万元及以下
11-30万元
31-50万元
51-100万元
100万元以上

Q5:您日常购物更倾向于选择哪种类型的渠道

线下实体门店
线上电商平台
线下线上结合

Q6:您平时常使用的线上购物平台有哪些

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书商城
微信小程序购物
品牌官方网站
其他

Q7:您平时常去的线下购物场所是哪些

大型购物中心
品牌直营店
社区周边便利店
批发市场
精品独立门店
免税店/保税店
其他

Q8:您平均每月线上购物的频次是

少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上

Q9:您平均每月线下购物的频次是

少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上

Q10:您选择线上购物渠道最主要的原因是

购物时间不受限制
商品种类更丰富
价格更便宜
配送上门更方便
容易对比商品信息
其他

Q11:您选择线下购物渠道最主要的原因是

可以直接体验商品品质
购物后即时拿到商品
售后更有保障
享受逛街的过程
人际互动需求
其他

Q12:请您对线上购物渠道的商品质量稳定性打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q13:请您对线上购物渠道的物流配送服务打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q14:请您对线上购物渠道的售后服务打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q15:请您对线上购物渠道的商品信息真实性打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q16:请您对线下购物渠道的商品质量稳定性打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q17:请您对线下购物渠道的门店服务态度打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q18:请您对线下购物渠道的售后问题处理效率打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q19:请您对线下购物渠道的购物环境舒适度打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q20:您在选择购物渠道时，最看重的因素有哪些

商品质量
商品价格
购物便捷性
售后服务
品牌可信度
配送速度
购物体验
隐私安全性

Q21:您是否会因为律师职业的身份要求，在选购服饰、办公用品等商品时更偏向特定购物渠道

会，对渠道有明确偏好
偶尔会，有一定倾向性
不会，没有特殊要求

Q22:您购买哪类商品时更倾向选择线上渠道

日用快消品
服饰鞋包
电子产品
办公用品
图书出版物
奢侈品/高端商品
生鲜食品
法律服务相关周边产品

Q23:您购买哪类商品时更倾向选择线下渠道

日用快消品
服饰鞋包
电子产品
办公用品
图书出版物
奢侈品/高端商品
生鲜食品
法律服务相关周边产品

Q24:您遇到购物纠纷时，更倾向通过哪种方式解决

平台线上申诉
直接到门店协商
向消费者协会投诉
通过法律途径解决
自认倒霉不处理

Q25:您目前遇到过的购物渠道服务质量问题主要有哪些

填空1

Q26:您对购物渠道提升服务质量有哪些具体的建议

填空1
律师购物渠道偏好与服务质量调查
介绍
本模板旨在调研律师群体的购物渠道偏好与服务质量评价。帮助您了解消费行为、分析渠道特征、评估服务需求，适合零售及电商企业进行针对高净值职业人群的市场洞察与策略优化。
标签
服务质量 购物偏好 消费习惯
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