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公众选择律师线上线下消费行为调研问卷

您好！我们正在开展关于公众选择律师服务线上线下渠道的消费行为调研，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，麻烦您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄阶段

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您的最高学历

高中及以下
大专
本科
硕士研究生
博士研究生及以上

Q4:您的职业领域

企业/公司在职人员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
个体经营者
学生
退休人员
其他

Q5:您的月均可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q6:您是否有过聘请律师解决法律问题的经历

有过多次聘请经历
有过1次聘请经历
从未聘请过，但有咨询需求
从未聘请过，也没有需求

Q7:当您有法律服务需求时，您更倾向于通过哪种渠道寻找律师

传统线下渠道（线下律所面谈、熟人朋友介绍等）
线上渠道（法律咨询平台、律师个人网站/社交媒体、短视频平台、官方政务平台等）
线上初步了解+线下最终沟通

Q8:您了解律师信息的常用渠道有哪些（可多选）

熟人亲友推荐
线下实地走访律所咨询
百度等搜索引擎搜索
第三方法律咨询服务平台
律师个人公众号/短视频账号
法院/司法局等官方机构推荐
社交媒体话题推荐
其他

Q9:您对线下寻找律师服务的便捷程度评分（1分极不便捷，5分非常便捷）

分数
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Q10:您对线上寻找律师服务的便捷程度评分（1分极不便捷，5分非常便捷）

分数
标签

Q11:您更愿意通过哪种方式支付律师服务费用

线下律所对公/现场支付
线上官方平台担保支付
线上直接转账给律师
线上线下都可以，不影响选择

Q12:您认为线上法律服务平台的律师信息真实性如何

大部分都真实可信
一半真实一半掺假
只有少数可信
完全不可信，很难判断

Q13:您选择线下找律师最看重的因素是

可以面对面沟通，更有安全感
能够直观判断律师的专业能力
线下律所更正规靠谱
方便查看律师的相关资质证书
其他

Q14:您选择线上找律师最看重的因素是

随时随地可以咨询，不受时间地点限制
可选择的律师更多，更容易对比
收费比线下更便宜透明
流程简单，不需要来回跑节省时间
其他

Q15:您认为线上选择律师存在哪些劣势（可多选）

无法面对面沟通，信任感低
律师资质信息造假，难以核实
收费不透明，容易出现隐形消费
案件沟通不顺畅，容易出现信息偏差
售后没有保障，出问题找不到人
其他

Q16:您认为线下选择律师存在哪些劣势（可多选）

寻找流程麻烦，需要花时间跑律所
可选择范围小，很难对比不同律师
收费不透明，价格普遍偏高
线下律所位置不好找，交通成本高
上班时间和自己空闲时间冲突，不方便约时间
其他

Q17:如果线上平台能够提供律师完整的资质验证，您是否会更愿意选择线上找律师

非常愿意
大概率愿意
不确定，要看具体情况
大概率不愿意
完全不愿意

Q18:您能接受的线上法律咨询的收费范围是

免费
1-50元
51-200元
201-500元
500元以上

Q19:您能接受的线下法律咨询的收费范围是

免费
1-100元
101-300元
301-500元
500元以上

Q20:涉及什么类型的法律问题您会优先选择线下律师

刑事诉讼等重大案件
复杂的经济纠纷案件
一般的民事纠纷
简单的合同审核
法律咨询类需求

Q21:涉及什么类型的法律问题您会优先选择线上律师

简单的法律咨询
普通的合同文书起草审核
小额纠纷案件委托
复杂的诉讼案件委托
任何需求都可以线上

Q22:您对线上找律师服务的整体信任度打分（1分完全不信任，10分完全信任）

分数
标签

Q23:您对线下找律师服务的整体信任度打分（1分完全不信任，10分完全信任）

分数
标签

Q24:您对于线上法律服务平台还有哪些改进建议

填空1
公众选择律师线上线下消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供公众选择律师线上线下消费行为的标准化调研方案。帮助您了解渠道偏好、评估服务信任度、分析支付意愿，适合法律服务机构、互联网平台和学术研究者开展精准的市场分析与服务优化。
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消费调研
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