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律师社交分享行为服务质量调查问卷

您好，我们正在开展律师社交分享行为服务质量相关调研，希望能了解您的真实体验与感受，本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的职业身份是

执业律师
法务工作者
企业经营者/管理者
有法律服务需求的普通用户
其他法律行业相关从业者
其他行业用户

Q2:您是否接触过律师在各类社交平台的分享内容

经常接触
偶尔接触
很少接触
从未接触

Q3:您最常接触律师社交分享内容的平台是

微信公众号/视频号
抖音/快手等短视频平台
知乎/B站等内容社区
小红书
微博
LinkedIn等职业社交平台
法律垂类平台
其他

Q4:您通常会关注律师分享的哪些类型内容

日常工作见闻/职业感悟
法律科普知识
热点事件法律解读
法律服务产品介绍
律师个人品牌宣传
案例分析讲解
求职就业经验分享
其他

Q5:您认为当前律师社交分享内容的整体专业性如何

非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业

Q6:您认为律师社交分享内容的准确性如何

非常准确，很少出现错误解读
比较准确，偶尔存在小错误
一般，部分内容存在误导性
不准确，很多内容存在错误
非常不准确，大部分内容都有问题

Q7:您认为律师社交分享内容的易懂性如何

非常易懂，专业术语解释清晰，普通人都能看懂
比较易懂，大部分内容能理解
一般，部分专业内容看不懂
比较难懂，只有专业人士能看懂
非常难懂，完全看不懂

Q8:您认为律师社交分享内容更新频率如何

更新太频繁，信息过载
更新频率合适，能及时获取新内容
更新频率一般，偶尔能看到新内容
更新频率太低，很难看到新分享
不清楚

Q9:您对律师社交分享内容的实用性满意度如何

非常满意，内容对我很有帮助
比较满意，大部分内容有用
一般，部分内容有用
不太满意，很少有有用内容
非常不满意，内容完全没用

Q10:您认为律师在社交分享中的互动服务质量如何

非常好，会及时回复评论和私信疑问
比较好，大部分疑问会回复
一般，只回复少数问题
不太好，很少回复互动
非常差，从不回复任何互动

Q11:您是否通过律师的社交分享内容最终获得了对应的法律服务

是的，成功获得了帮助
咨询过，但没有最终成交
没有，只是浏览内容
没有，也不打算通过这种方式获得服务

Q12:您向他人推荐通过律师社交分享获取法律服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您认为通过律师社交分享对接法律服务的流程便捷性如何

非常便捷，很快就能完成对接
比较便捷，流程不复杂
一般，需要多次沟通才能对接
不太便捷，流程繁琐
非常不便捷，很难对接成功

Q14:您认为律师在社交分享中展示的服务内容和实际提供的服务一致性如何

完全一致，没有夸大
大部分一致，只有微小差别
基本一致，存在部分夸大
不太一致，夸大成分较多
完全不一致，和宣传的差别很大

Q15:您认为律师社交分享中提供的免费内容价值如何

价值很高，能解决很多基础问题
价值较高，能获得不少有用信息
一般，只有部分内容有用
价值较低，大多是无关内容
没有价值，都是宣传广告

Q16:您认为当前律师社交分享存在的主要问题有哪些

内容同质化严重，缺乏新意
夸大宣传，误导用户
广告太多，有用内容太少
内容不专业，错误较多
互动性差，有问题得不到回复
内容太晦涩，普通人看不懂
虚假案例宣传
收费不透明

Q17:您能接受律师社交分享中植入商业广告的比例是多少

完全不能接受任何广告
可以接受10%以下，以内容为主
可以接受10%-30%，内容广告平衡
可以接受30%-50%，只要内容有用就可以
完全可以接受，不影响获取有用信息

Q18:您认为律师社交分享服务的整体收费合理性如何

非常合理，性价比很高
比较合理，收费符合预期
一般，收费略高但可以接受
不太合理，收费远高于价值
非常不合理，完全不值这个价格
没有体验过付费服务，不清楚

Q19:请您对律师社交分享的整体服务质量进行打分（1-5星，1星最差，5星最好）

分数
标签

Q20:您希望律师在社交分享中增加哪些方面的服务

更多免费的基础法律咨询
更详细的法律流程讲解
更多真实案例分析
透明化的收费标准说明
更及时的互动答疑
针对不同需求的定制化内容
其他

Q21:您对提升律师社交分享行为服务质量还有哪些具体建议

填空1
律师社交分享行为服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在调研律师在社交平台的分享行为与服务体验。帮助您评估内容质量、分析用户反馈、优化服务流程，适合律师事务所及法律从业者提升线上专业形象与服务质量。
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