律师信息获取渠道用户体验调查问卷

您好！我们正在开展关于律师信息获取渠道的用户体验调研，感谢您抽出几分钟时间参与本次调查，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您是否有过获取律师相关信息的经历？

是，有过多次经历

是，仅有过1-2次经历

没有，但未来有需求计划

没有，暂时没有相关需求

Q2:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q4:您需要获取律师信息的场景通常是？

自身遇到法律纠纷需要委托

帮亲友咨询寻找律师

工作相关需要对接律师

提前了解储备相关资源

其他

Q5:您主要通过哪些渠道获取律师信息？（可多选）

亲友熟人推荐

线下律师事务所门店咨询

搜索引擎（百度、谷歌等）

第三方法律信息服务平台（如裁判文书网、律图等）

社交媒体（微信公众号、抖音、小红书等）

律师个人网站/社交账号

广播/电视/报纸等传统媒体广告

写字楼/社区户外广告

其他

Q6:您最常使用的获取律师信息的渠道是？

亲友熟人推荐

线下律师事务所门店咨询

搜索引擎

第三方法律信息服务平台

社交媒体

律师个人网站/社交账号

传统媒体广告

户外广告

其他

Q7:您对最常用渠道的信息加载速度满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对最常用渠道的搜索结果精准度满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对最常用渠道展示的律师信息完整度满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您获取律师信息时，最关注哪类内容？

律师的擅长领域

律师的胜诉案例

律师的执业年限与资质

律师的收费标准

其他用户的评价口碑

律师的事务所背景

联系方式

Q11:您能否在常用渠道快速找到您关注的律师信息？

完全可以，很快就能找到

大概可以，需要花一点时间筛选

不太容易，找很久才能得到部分信息

完全找不到需要的内容

Q12:您认为当前常用渠道中律师信息的真实性如何？

信息都很真实可靠

大部分信息真实，少量存在夸大

一半真一半假，难以分辨

大部分信息都存在虚假包装，可信度低

Q13:您遇到过哪些虚假不实的律师信息？

虚报胜诉率

伪造执业资质

夸大案例结果

虚报执业年限

没有遇到过虚假信息

其他

Q14:您对常用渠道的隐私保护情况满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您在获取律师信息后，是否能快速联系到对应律师？

可以直接在渠道内沟通，非常方便

需要跳转到其他平台，整体还算顺畅

找不到公开联系方式，沟通很麻烦

联系方式已经失效，无法联系

Q16:获取信息后，线上渠道的广告推送会不会对您造成干扰？

没有广告，完全不会干扰

广告很少，几乎不影响

广告较多，有一定干扰

广告非常多，严重影响使用体验

Q17:您认为当前获取律师信息的渠道，存在哪些主要问题？（可多选）

信息杂乱，筛选成本太高

信息不透明，真实度低

收费信息不公开，隐形消费多

分类不清晰，不好找对应领域的律师

界面设计不合理，使用体验差

联系方式不公开，对接不顺畅

没有明显问题

其他

Q18:如果有专业的第三方平台整合律师信息，您是否愿意使用？

非常愿意

可以尝试

不确定，看情况

不太愿意，还是习惯现有渠道

完全不愿意

Q19:您向他人推荐您目前常用的律师信息获取渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对优化律师信息获取渠道的用户体验，还有哪些具体建议？

填空1

律师信息获取渠道用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在收集用户获取律师信息渠道的使用体验与痛点。帮助您评估渠道效率、识别信息真实性、优化隐私保护，适合法律服务平台和律师事务所改进服务、提升用户满意度。

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