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律师信息获取渠道绩效满意度调查

您好！感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对各类律师信息获取渠道的使用体验与满意程度，您的反馈将帮助我们优化律师信息服务渠道的建设与推广。调查结果仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您是否有过寻找/聘请律师的经历？

是，多次聘请
是，有过1-2次聘请经历
没有聘请经历，但有过搜索了解律师信息的经历
从未搜索或了解过律师信息

Q2:您通常在什么情况下会主动搜索获取律师信息？

遇到民事纠纷准备维权
遇到刑事案件需要辩护
企业经营需要法律咨询/合规服务
个人事务需要法律服务（如遗嘱、婚姻等）
学习工作需要了解律师行业相关信息
暂时没有需求，只是偶然浏览

Q3:您使用过哪些渠道获取律师信息？（可多选）

亲友熟人推荐
线下律师事务所官网/现场咨询
政府司法部门官方平台
大众点评、百度本地生活等生活服务平台
抖音、快手等短视频平台
微信公众号、小红书等内容平台
找法网、律图等法律信息服务平台
裁判文书网、企查查等公开信息平台
律师个人自媒体账号
其他

Q4:您对亲友熟人推荐这个渠道的整体满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q5:您对线下律师事务所/现场咨询这个渠道的整体满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q6:您对政府司法部门官方平台这个渠道的整体满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q7:您对大众点评、百度本地生活等生活服务平台这个渠道的整体满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:您对抖音、快手等短视频平台这个渠道的整体满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您对微信公众号、小红书等内容平台这个渠道的整体满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您对找法网、律图等专业法律信息服务平台这个渠道的整体满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:您对裁判文书网、企查查等公开信息平台这个渠道的整体满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您对律师个人自媒体账号这个渠道的整体满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:您认为通过当前常用渠道获取律师信息的难易程度如何？

非常容易，很快就能找到符合要求的律师
比较容易，花一点时间就能找到
一般，需要对比很多信息才能确定
比较难，找很久都找不到合适的律师
非常难，根本找不到有效信息

Q14:您认为当前常用渠道上律师信息的真实性如何？

绝大多数都是真实可靠的
大部分信息真实，少量信息不实
大概一半信息真实，一半信息有水分
少部分信息真实，很多信息夸大宣传
几乎没有真实可靠的信息

Q15:您认为当前常用渠道上律师信息的完整程度如何？

信息非常完整，执业领域、胜诉率、收费标准都清晰
信息比较完整，核心信息都有，少量细节没提到
信息一般，只有基础介绍，关键信息不明确
信息比较不全，很多关键内容都需要私下咨询才说
信息非常不全，只有联系方式，其他什么都没有

Q16:您觉得当前常用渠道上律师信息的更新频率怎么样？

更新很及时，信息都是最新的
大部分信息会及时更新，偶尔有过时内容
更新一般，有部分信息是半年前的
更新很慢，很多信息都是一年前的
几乎不更新，信息都是好几年前的旧内容

Q17:您认为当前获取律师信息渠道的信息匹配度怎么样？也就是能不能帮你找到对应专业领域的律师

匹配度非常高，推荐的律师都符合我的需求领域
匹配度比较高，大部分推荐都符合需求
匹配度一般，一半符合一半不符合
匹配度比较低，很少推荐到对应领域的律师
匹配度非常差，推荐的律师完全不对口

Q18:您认为当前常用律师信息渠道的收费信息透明度怎么样？

非常透明，不同服务的收费标准标注清晰
比较透明，基础收费标准有说明，细节会提前讲
一般，只有大致区间，具体收费要咨询后确定
比较不透明，只说大概，不提前说清楚收费规则
非常不透明，全程不透露收费，见面才说价格

Q19:对比您获取律师信息花费的时间和得到的结果，您觉得渠道的使用效率如何？

效率很高，花很少时间就能得到满意结果
效率比较高，花费时间和结果匹配
效率一般，花费的时间有点多，结果勉强接受
效率比较低，花了很多时间，结果不如预期
效率非常低，花了大量时间，没有得到有用结果

Q20:您使用该渠道获取律师信息是否需要支付费用？

完全免费，没有任何收费项目
基础信息免费，深度对接需要付费
大部分内容收费，只有少量基础信息免费
全程需要付费才能查看信息

Q21:如果需要付费，您认为该渠道的收费和提供的服务匹配吗？

完全匹配，物超所值
基本匹配，收费合理
一般，说不上值不值
不太匹配，收费偏贵
完全不匹配，收费很高，服务很差
没有付过费，无法评价

Q22:您有多大可能性会向身边需要找律师的朋友推荐您常用的律师信息获取渠道？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q23:您选择律师信息获取渠道时，最看重哪些因素？（可多选）

信息真实可靠
信息全面详细
能精准匹配对应领域律师
使用完全免费
操作方便快捷
可以看到真实客户评价
能看到律师过往代理案例
有平台背书保障权益

Q24:您认为目前的律师信息获取渠道还有哪些需要改进的地方？

填空1
律师信息获取渠道绩效满意度调查
介绍
本模板旨在评估各类律师信息获取渠道的用户满意度与绩效。帮助您分析渠道效能、洞察用户偏好、优化服务体验，适合法律服务机构、市场研究团队和司法部门进行服务渠道的改进与推广。
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调查 满意度 信息 渠道
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