律师社区服务满意度可行性调研问卷

您好！我们正在开展律师社区服务的满意度与可行性调研，本次调研仅用于服务优化研究，所有数据严格保密，麻烦您根据实际体验填写，感谢您的支持！

Q1:您是否有过使用社区律师服务的经历

多次使用过

偶尔使用过

仅听说过没使用过

从未听说也没使用过

Q2:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的职业是

企业职员

个体经营者

自由职业者

退休人员

学生

其他

Q4:您居住的区域是

城市主城区

城市郊区

县城

乡镇/农村

Q5:您是否了解当前所在社区提供的公益律师服务内容

非常了解

大概了解

只听说过一点

完全不了解

Q6:您可能会需要社区律师提供哪些类型的服务（可多选）

民间借贷纠纷咨询

婚姻家庭问题咨询

劳动争议咨询

物业纠纷咨询

继承问题咨询

交通事故纠纷咨询

合同类纠纷咨询

刑事相关问题咨询

其他法律服务需求

Q7:遇到法律问题时，您更倾向于通过哪种方式解决

找社区公益律师咨询

自己网上查找法律信息

花钱聘请社会律师

找亲朋好友帮忙协调

暂时搁置不处理

Q8:您对当前社区已有的律师服务，整体满意度打多少分？（0分非常不满意，10分非常满意，未使用过可直接填0）

选项1

Q9:您对社区律师服务响应速度的预期是（1星要求最低，5星要求最高）

分数

标签

Q10:您对社区律师专业能力的要求是（1星要求最低，5星要求最高）

分数

标签

Q11:您能接受的社区律师咨询预约等待时长是

1天以内

1-3天

3-7天

一周以上都可以接受

Q12:您更偏好哪种社区律师服务的提供形式

线下社区定点坐班咨询

线上微信/电话咨询

线上视频咨询

上门入户服务

Q13:您希望社区律师服务的开放时间安排在

工作日白天

工作日晚上

周末

节假日

Q14:您是否愿意为社区律师服务支付一定费用

完全不愿意，必须免费

可以接受小额收费，比市场价低很多

只要专业靠谱，合理收费就可以接受

无所谓，看服务质量决定

Q15:您认为社区律师服务的合理收费标准是单次咨询多少钱

免费

10元以内

10-50元

50-100元

只要能解决问题，价格再高也可以

Q16:您认为推广社区律师服务最大的难点是什么（可多选）

居民不知道有这项服务

律师专业能力达不到需求

服务时间和居民休息时间不匹配

收费不合理

咨询预约流程太复杂

律师坐班时间太少很难找到人

Q17:您认为在社区常态化设置律师咨询服务点是否有必要

非常有必要，能方便居民解决问题

有一定必要，可以保留

无所谓，有没有都不影响

没有必要，浪费公共资源

Q18:如果社区开通免费公益律师咨询服务，您未来使用这项服务的可能性有多大

肯定会用

有法律需求的时候会用

不确定，看情况

应该不会用

Q19:您希望社区多久安排一次律师线下坐班服务（可多选）

每周都来

每两周一次

每月一次

有需求预约的时候再来，不需要固定坐班

Q20:您对社区开展律师服务还有哪些其他建议或需求

填空1

律师社区服务满意度可行性调研问卷

介绍

本模板旨在为社区律师服务满意度与可行性调研提供标准化工具。帮助您收集居民体验、分析法律需求、评估服务模式，适合社区管理者与公益组织优化基层公共法律服务供给。

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