律师心理健康状况与客户满意度调查问卷

您好，本次调研旨在了解律师群体的心理健康状态及客户服务满意度情况，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

执业律师

律师客户

Q2:您的年龄

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的性别

男

女

不愿意透露

Q4:（律师填写）您的执业年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

我不是律师，不填写本题

Q5:（律师填写）您的执业领域

刑事诉讼

民商事诉讼

知识产权

金融证券

劳动法

婚姻家事

企业合规

其他领域

我不是律师，不填写本题

Q6:（客户填写）您是第几次找律师服务

第一次

2-3次

4次及以上

我不是客户，不填写本题

Q7:（律师填写）请对你最近一个月的整体心理健康状态打分（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q8:（律师填写）您日常工作中会感受到哪些压力来源

案件量大工作饱和

客户要求过高难以满足

案件结果不确定性大

行业竞争激烈

收入不稳定

人际关系处理复杂

职业发展瓶颈

没有感受到明显压力

Q9:（律师填写）您是否经常因为工作产生焦虑情绪

几乎每天都有

每周3-5次

每周1-2次

几乎不会

Q10:（律师填写）您是否经常出现睡眠问题（如失眠、易惊醒）

几乎每天都有

每周3-5次

每周1-2次

几乎不会

Q11:（律师填写）工作压力是否已经影响到您的日常生活

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q12:（律师填写）您一般会通过哪些方式调节心理状态

运动健身

和亲友倾诉

休闲娱乐

寻求专业心理咨询

睡觉，什么都不做

暂时没有找到合适的调节方式

其他方式

Q13:（律师填写）您所在律所是否提供心理健康相关的支持福利

定期组织心理疏导活动

有免费心理咨询名额

从未提供任何相关支持

不太清楚

Q14:（客户填写）请对您对接律师的专业能力打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:（客户填写）请对您对接律师的沟通响应速度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q16:（客户填写）请对您对接律师的服务态度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q17:（客户填写）请对律师收费的合理性打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q18:（客户填写）您对接的律师是否如实告知了案件的所有风险与可能结果

如实完整告知

只说了部分，有所隐瞒

完全没有告知

Q19:（客户填写）您对案件最终处理结果是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:（客户填写）您选择这位律师服务最看重的因素是

专业能力强

收费合理

口碑好

沟通顺畅

熟人推荐

办事效率高

Q21:（客户填写）您向有需求的亲友推荐这位律师的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:如果后续有法律需求，您还会选择找现在对接的这位律师吗

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q23:（律师填写）您对改善律师执业环境、缓解心理压力有什么建议

填空1

Q24:（客户填写）您对律师服务还有哪些改进建议

填空1

律师心理健康状况与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供律师心理健康与客户满意度关联研究的标准化工具。帮助您评估律师心理状态、分析服务满意度、识别执业压力来源，适合律所、律师协会及司法研究机构优化职业健康与提升法律服务质量。

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