媒体从业者购买决策因素口碑调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，本次调研旨在了解口碑对媒体从业者各类采购决策的影响，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的媒体类型是

传统纸媒/杂志

广播电视媒体

门户网站

自媒体/新媒体

短视频平台

整合营销传媒公司

其他

Q2:您在媒体机构中的职位是

基层执行人员

部门主管/项目经理

中层管理

高层决策管理

自由职业媒体人

其他

Q3:您是否参与媒体机构的采购决策环节

完全不参与，仅执行采购结果

参与需求提报，不参与最终决策

参与方案评估，影响最终决策

是最终决策负责人

仅为个人自媒体采购，自己负责所有决策

Q4:您最近一年内参与过哪类采购（选最常参与的一类）

内容生产设备（相机、麦克风、灯光等）

办公设备与耗材

内容创作工具/软件订阅

营销推广服务采购

版权素材/内容资源采购

线下活动场地与服务采购

人员外包服务采购

其他

Q5:在您做采购决策时，同行/圈内口碑的重要程度是

完全不重要，只看官方参数和报价

不太重要，会参考但不影响决策

一般，会作为考虑因素之一

比较重要，是主要参考维度之一

非常重要，是决定最终选择的核心因素

Q6:请您给同行口碑对您采购决策的影响力打分（1分影响力最低，5分影响力最高）

分数

标签

Q7:您通常会从哪些渠道获取产品/服务的同行口碑信息

行业线下沙龙/聚会交流

媒体从业者微信群/QQ群

垂直行业论坛/社区

专业媒体测评报道

知乎/小红书等大众内容平台

职场社交平台（如LinkedIn脉脉）

合作方推荐

身边同事/朋友推荐

其他

Q8:您更信任哪类主体发布的口碑评价

和您同类型同规模的媒体从业者

行业内头部媒体的资深采购人员

中立的第三方行业测评机构

行业KOL/意见领袖

平台用户的公开评价

熟人朋友的私下分享

都差不多，不区分主体

Q9:面对正面口碑，您通常的态度是

基本都会相信，会直接纳入考虑范围

会半信半疑，需要交叉验证多个来源的信息

会怀疑是否存在广告合作，不太容易相信

只会参考，不会影响自己的核心判断

Q10:面对负面口碑，您通常的态度是

直接排除这个选项，不再考虑

会高度重视，优先寻找其他替代选项

会先核实负面信息的真实性和场景，再做判断

不太在意，认为负面评价只是个例

会反而产生兴趣，想要亲自试试

Q11:负面口碑和正面口碑哪个对您决策的影响更大

负面口碑影响大很多

负面口碑影响略大

两者影响差不多

正面口碑影响略大

正面口碑影响大很多

Q12:当不同渠道的口碑信息出现矛盾时，您通常会怎么做

信任熟人/朋友推荐的信息

信任更多人提到的结论

信任更早发布的评价

信任时间更近的评价

会再去寻找新的信息交叉验证

忽略口碑信息，参考其他维度决策

Q13:您是否会在采购完成后，主动向同行分享自己的使用体验和口碑

每次都会主动分享

遇到体验特别好或特别差的时候会分享

只有被问到的时候才会分享

几乎不会主动分享，怕得罪人

从来不分享，和自己无关

Q14:如果您分享口碑，主要是出于什么原因

帮同行避坑，避免大家踩雷

好的产品值得推广，给优秀品牌反馈

行业互助，大家信息互通提高效率

获得同行的认同感，建立个人影响力

可以获得品牌方的福利/返利

纯粹是个人感受的表达

其他

Q15:相比官方宣传信息，您觉得同行口碑的可信度

比官方宣传高很多

比官方宣传略高一点

和官方宣传差不多

比官方宣传略低一点

比官方宣传低很多

Q16:您认为带货类KOL发布的产品口碑属于真实体验吗

大部分都是真实体验，可以相信

一半真实一半广告，需要分辨

大部分都是付费推广，不可信

很少关注，不做评价

Q17:对于千元以内的小型采购，口碑对您决策的影响程度是

完全没影响

影响很小

有一定影响

影响较大

影响非常大

Q18:对于万元以上的中大型采购，口碑对您决策的影响程度是

完全没影响

影响很小

有一定影响

影响较大

影响非常大

Q19:除了口碑之外，您做采购决策时最看重的三个因素是

产品/服务价格

品牌知名度

产品参数/功能匹配度

售后服务质量

官方售后保障

付款灵活度

合作历史体验

其他

Q20:您有多大可能性会根据同行的口碑推荐，直接选择一款从未使用过的产品/服务？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q21:您有没有遇到过不实口碑影响采购决策的经历？如果有的话可以简单描述一下

填空1

媒体从业者购买决策因素口碑调研问卷

介绍

本模板旨在研究口碑信息对媒体从业者采购决策的影响机制。帮助您评估口碑重要性、分析信息来源、了解决策偏好，适合市场研究机构、媒体公司和供应商优化产品策略与服务。

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