媒体从业者服务体验与广告效果调查问卷

尊敬的媒体从业者，您好！我们正在开展媒体从业者服务体验与广告效果相关调研，希望能了解您的真实感受与看法。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，大约占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的媒体机构类型是

传统纸媒（报纸/杂志）

广播电视媒体

网络资讯平台

自媒体/内容工作室

整合营销传媒公司

其他

Q2:您从事媒体行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前在机构中的职位层级是

基层执行人员

项目主管

部门负责人

机构管理层

创始人/独立从业者

Q4:您日常工作中主要对接的广告业务类型是

品牌曝光类广告

效果转化类广告

内容植入类广告

social营销类广告

户外/线下广告

混合类型业务

Q5:您对目前对接的广告服务商的整体服务满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对广告服务商响应需求的及时性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对广告服务商提供方案的专业度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对广告服务商执行过程的把控能力满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对广告服务商的售后问题处理能力满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在对接广告服务过程中，遇到过哪些问题

需求理解偏差，方案反复修改

响应不及时，沟通效率低

执行过程偷工减料，不符合约定标准

数据不透明，效果无法核实

收费不透明，存在隐形消费

售后推诿，问题无法解决

暂未遇到明显问题

其他

Q11:您选择广告服务商时，最优先考虑的因素是

报价成本

服务专业度

响应效率

过往案例效果

资源覆盖量

售后保障

Q12:您目前常用的广告效果评估指标包含哪些

曝光量/触达量

点击量/点击率

转化率/转化成本

品牌好感度提升

互动量（点赞/评论/转发）

粉丝增长量

销售额增量

其他

Q13:您认为当前已投放广告的实际效果和前期预期相比如何

远低于预期

略低于预期

基本符合预期

略高于预期

远高于预期

Q14:您对当前广告投放带来的品牌曝光效果满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对当前广告投放带来的用户转化效果满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否遇到过广告数据造假的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q17:您是否认可当前行业通用的广告效果监测方式

完全不认可

不太认可

一般

比较认可

非常认可

Q18:您认为当前广告效果监测环节存在哪些问题

数据统计口径不统一

数据造假无法有效识别

监测工具功能不完善

数据反馈不及时

监测成本过高

不存在明显问题

其他

Q19:您更倾向选择哪种结算方式的广告服务

固定总价一口价

按曝光量结算

按点击量结算

按转化量结算

按效果分成结算

Q20:您认为哪些方式能够有效提升广告投放最终效果

更精准的用户定向

更优质的广告内容创意

更透明的数据监测

更灵活的投放策略调整

更规范的服务商执行标准

更低的投放成本

Q21:您向其他同行推荐目前合作的广告服务商的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q22:您对提升广告服务商服务体验有哪些具体建议

填空1

Q23:您对优化广告效果评估体系有哪些具体建议

填空1

媒体从业者服务体验与广告效果调查问卷

介绍

本模板旨在提供媒体从业者广告服务体验与效果评估的标准化调研方案。帮助您评估服务商满意度、分析广告投放效果、识别行业痛点，适合媒体机构、广告公司和整合营销服务商优化服务流程。

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