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媒体从业者改进建议舆情监测调研问卷

尊敬的媒体从业者您好，为了解当前舆情监测工作的现状，收集优化改进方向的有效建议，我们开展本次调研。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的媒体类型

传统纸媒（报纸/杂志）
广播电视媒体
商业门户网站
社会化新媒体平台
自媒体/独立内容创作者
政务媒体
其他

Q2:您从事媒体行业的年限

1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q3:您在工作中是否需要负责舆情监测相关工作

是，为核心工作职责
是，为部分附加工作
偶尔需要参与相关工作
完全不需要参与

Q4:您当前开展舆情监测工作的频率是

每天多次监测
每日1次监测
每周2-3次监测
仅在出现热点事件时监测
几乎不监测

Q5:您日常开展舆情监测主要覆盖哪些平台（可多选）

微博、抖音等社交媒体平台
微信公众号、视频号
论坛/贴吧/知乎等内容社区
新闻门户网站评论区
短视频平台评论区
百度、搜狗等搜索引擎
境外社交平台
其他

Q6:您对当前使用的舆情监测工具/系统的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q7:您开展舆情监测工作主要依赖什么工具

专业付费舆情监测系统
免费在线舆情工具
人工搜索排查
平台自带的搜索提醒功能
没有专门工具，靠日常浏览发现

Q8:您日常开展舆情监测工作的主要目标是（可多选）

监测品牌/单位相关负面舆情
跟踪行业热点舆论动态
收集用户/受众对内容的反馈
挖掘热门选题线索
监测竞争对手相关舆情
应对突发舆情事件
完成工作考核要求
其他

Q9:您认为当前舆情信息的搜索排查难度如何

难度很低，很容易找到需要的信息
难度较低，大部分信息可以顺利找到
难度中等，部分信息难以定位
难度较高，大部分有效信息难以及时发现
难度极高，几乎无法有效收集信息

Q10:您能否及时发现与自身相关的负面舆情信息

基本都能第一时间发现
大部分能及时发现
大概一半能及时发现
只有小部分能及时发现
几乎无法及时发现

Q11:您认为当前舆情监测结果的信息准确率如何

准确率很高，几乎没有无关信息
准确率较高，无关信息占比较少
准确率一般，无关信息约占一半
准确率较低，大部分是无关信息
准确率极低，无法获得有效信息

Q12:您认为现有的舆情监测工具主要存在哪些问题（可多选）

信息更新不及时，漏报率高
无关信息太多，筛选成本高
无法覆盖新兴平台，信息不全
数据分析能力弱，无法提供深度总结
使用成本过高，性价比低
操作流程复杂，使用门槛高
数据导出功能不完善，不便整理
没有明显问题
其他

Q13:您所在机构是否配备专门的舆情监测岗位/团队

有专门的舆情监测团队
有专职的舆情监测岗位
没有专门岗位，由其他岗位人员兼任
没有任何专门负责舆情监测的人员

Q14:您每周投入舆情监测工作的时间约为

少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-40小时
40小时以上

Q15:在舆情监测工作完成后，您通常需要输出哪些内容（可多选）

原始舆情信息整理清单
每日/每周舆情简报
专项舆情分析报告
舆情风险评级结果
应对处置建议方案
不需要输出正式内容，仅做内部参考
其他

Q16:您认为人工舆情监测和工具舆情监测哪一种效果更好

人工监测效果更好，更准确且能贴合需求
工具监测效果更好，效率更高覆盖更广
二者结合效果最好
没有明显差异
不好判断

Q17:您认为当前本机构的舆情监测工作整体效果如何（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q18:您是否遇到过因舆情发现不及时而导致不良后果的情况

多次遇到
偶尔遇到
从未遇到
不了解相关情况

Q19:您最希望舆情监测工作增加哪些功能（可多选）

更广泛的平台覆盖能力
更智能的情感倾向自动分类
热点趋势预测功能
负面舆情自动预警推送
一键生成分析报告
多账号协同处理功能
历史舆情数据回溯查询
竞品舆情对比分析
其他

Q20:如果开发新的更高效的舆情监测工具，您所在机构是否愿意付费使用

愿意，预算充足
愿意，但预算有限
不确定，需要评估效果
不愿意，更倾向免费工具
不愿意，已有成熟工具不需要更换

Q21:您目前在舆情监测工作中遇到的最大痛点是什么

填空1

Q22:您对优化舆情监测工作流程或工具产品有什么具体改进建议

填空1
媒体从业者改进建议舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在收集媒体从业者对舆情监测工作的现状反馈与优化建议。帮助您评估监测工具效率、分析工作流程痛点、了解未来功能需求，适合媒体机构、公关部门和内容创作者优化舆情管理与风险应对策略。
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改进建议 工作流程 舆情监测
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