媒体从业者性价比评价与客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展针对媒体从业者服务性价比及客户满意度的调研，本次调研为匿名形式，结果仅用于行业研究分析，大约需要您3-5分钟完成，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过购买媒体从业者服务的经历

是，长期合作

是，单次购买

偶尔购买

没有购买过，仅了解相关服务

Q2:您接触/购买媒体服务的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您最近一次接触/购买媒体服务是在

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q4:您接触/购买媒体服务的类型是

内容创作服务（图文/短视频文案等）

品牌推广服务

活动策划执行服务

媒介公关服务

新媒体运营服务

广告设计制作服务

其他

Q5:您选择媒体服务时，最看重的因素是

价格高低

服务质量

交付效率

从业者专业度

品牌口碑

售后保障

其他

Q6:您认为目前媒体从业者的服务收费水平整体如何

价格远低于价值，性价比很高

价格略低于价值，性价比不错

价格与价值基本匹配，性价比一般

价格略高于价值，性价比偏低

价格远高于价值，性价比很低

Q7:您对媒体从业者服务的整体性价比评分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q8:和同类型其他行业服务相比，您觉得媒体服务的性价比

高很多

略高一些

基本持平

略低一些

低很多

Q9:您向他人推荐您接触过的媒体从业者服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q10:您对媒体从业者最终交付成果的质量满意度是

非常满意

比较满意

一般满意

不太满意

非常不满意

Q11:您对媒体从业者的沟通响应效率满意度是

非常满意

比较满意

一般满意

不太满意

非常不满意

Q12:您对媒体从业者的专业能力满意度是

非常满意

比较满意

一般满意

不太满意

非常不满意

Q13:您对媒体从业者的项目交付准时率满意度是

非常满意

比较满意

一般满意

不太满意

非常不满意

Q14:您对媒体从业者的售后服务满意度是

非常满意

比较满意

一般满意

不太满意

非常不满意

没有体验过售后服务

Q15:您认为当前媒体服务的价格变动情况是

价格持续上涨，涨幅过高

价格小幅上涨，尚可接受

价格基本稳定，变动不大

价格有所下降，更划算了

Q16:您觉得当前媒体从业者服务，在哪些方面性价比偏低

基础报价过高

额外增项收费多

交付效果达不到预期

专业能力匹配度低

沟通成本太高

修改次数有限且额外收费

售后保障不足

Q17:您是否愿意为专业能力更强、口碑更好的资深媒体从业者支付更高费用

非常愿意，一分钱一分货

比较愿意，只要溢价在合理范围

不确定，要看具体项目需求

不太愿意，更倾向平价选择

完全不愿意，只选性价比最高的

Q18:您获得媒体从业者相关服务信息的主要渠道是

社交平台推荐

同行朋友介绍

行业平台接单

官方媒体渠道

搜索引擎搜索

其他

Q19:您平均每年在媒体服务上的花费大概是

1万元以内

1-5万元

5-10万元

10-50万元

50万元以上

Q20:您认为花费在媒体服务上的投入，给您带来的回报符合预期吗

远超出预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q21:您认为媒体从业者需要在哪些方面提升性价比

合理下调服务价格

减少不必要的增项收费

提升专业能力匹配度

提高交付质量

优化沟通效率

增加免费修改次数

完善售后保障

Q22:您对提升媒体从业者服务性价比还有哪些其他建议

填空1

媒体从业者性价比评价与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供媒体从业者服务性价比与客户满意度的专业调研方案。帮助您评估服务价值、收集客户反馈、分析改进方向，适合媒体服务提供方和行业研究机构使用。

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