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媒体从业者购物渠道偏好满意度调查

您好！本次调查旨在了解媒体从业者群体对不同购物渠道的使用偏好与满意情况，问卷信息仅用于统计研究，我们会严格保护您的隐私，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄阶段

22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您从事媒体行业的工作年限

1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
21年及以上

Q4:您的月收入范围

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上

Q5:您日常购买生活消费品的主要渠道是

线下实体门店
综合电商平台（淘宝、京东等）
内容社交平台（抖音、小红书、视频号等）
品牌官方小程序/APP
社区团购平台
其他

Q6:您每周网购的频率是

几乎不网购
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q7:您线下购物的频率大概是

几乎不线下购物
每周1-2次
每周3-5次
每周6次及以上
每月1-3次

Q8:您选择线上购物时，更看重哪些因素（最多选3项）

商品种类丰富度
价格优惠力度
配送速度
售后保障
主播/达人推荐可信度
平台操作便捷性
个人信息安全保护

Q9:您选择线下购物时，更看重哪些因素（最多选3项）

可以直接体验商品
即时拿到商品不需要等待
服务体验更好
售后处理更方便
购物过程社交属性强
没有额外物流包装更环保

Q10:您会因为工作相关的内容种草在某个渠道购物吗

几乎不会，只买自己需要的
偶尔会，遇到感兴趣的会尝试
经常会，工作中接触的好物会忍不住购买

Q11:您是否会在工作休闲间隙浏览购物平台

每天都会
经常会（一周3-5次）
偶尔会（一周1-2次）
几乎不会

Q12:您对综合电商平台（淘宝、京东等）的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:您对内容社交平台（抖音、小红书等）购物的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您对线下大型商场/超市购物的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q15:您对社区就近便利店购物的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:您对品牌官方渠道（官网/小程序）购物的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:您在内容社交平台购物后，对商品实际和宣传内容的符合程度是否满意

非常满意，和宣传完全一致
比较满意，大部分符合
一般，有差异但可以接受
不满意，差异很大
非常不满意，货不对板经常发生

Q18:您认为目前线上购物渠道最需要改善的问题是

商品质量参差不齐
虚假宣传过度营销
售后退换货麻烦
个人信息泄露风险
推荐不精准，找不到想要的商品
价格波动大，优惠规则复杂

Q19:您认为目前线下购物渠道最需要改善的问题是

商品种类有限，选择少
价格比线上高
门店位置不方便，耗时久
促销活动少
服务态度参差不齐
付款结账排队时间长

Q20:您是否愿意在媒体工作中分享您购物体验，推荐您满意的购物渠道或商品

非常愿意，经常分享
愿意，偶尔分享
不确定，看情况
不太愿意，很少分享
完全不愿意

Q21:您购买哪些品类商品时更偏好线上渠道

服饰鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居日用品
电子数码产品
图书音像
家电家具
文创周边

Q22:您购买哪些品类商品时更偏好线下渠道

服饰鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居日用品
电子数码产品
图书音像
家电家具
生鲜蔬果

Q23:您向身边其他媒体从业者推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q24:您对目前的购物渠道还有哪些改进建议？

填空1
媒体从业者购物渠道偏好满意度调查
介绍
本模板旨在调研媒体从业者的购物渠道偏好与满意度。帮助您分析消费习惯、评估渠道优劣、洞察改进方向，适合媒体机构与电商平台进行精准的用户行为研究。
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调查 满意度 偏好
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