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媒体从业者社交分享行为客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展针对媒体从业者社交分享行为及客户满意度的调研，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

内容创作者（撰稿人/记者/编导等）
新媒体运营人员
自媒体博主/UP主
媒体机构管理人员
其他媒体相关岗位

Q2:您从事媒体行业的时长是

1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上

Q3:您所在的媒体类型是

传统媒体（报纸/广播/电视）
新媒体平台（公众号/短视频/资讯APP等）
整合型媒体机构
独立自媒体

Q4:您日常进行内容社交分享的主要平台有（可多选）

微信（公众号/朋友圈/视频号）
微博
抖音/快手
小红书
B站
今日头条/百家号
知乎
LinkedIn领英
其他

Q5:您平均每周进行内容社交分享的频次是

少于3次
4-10次
11-20次
20次以上

Q6:您进行社交分享的主要目的是

完成工作KPI指标
提升自身/账号影响力
增加内容曝光与流量
和受众互动建立连接
传递行业信息与观点

Q7:您对当前主流社交平台的分享操作便捷性打多少分？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数
标签

Q8:您对社交平台提供的内容数据反馈（阅读量/点赞/评论/转发等）及时性打多少分？（1分非常不及时，5分非常及时）

分数
标签

Q9:您对社交平台内容分享的传播范围/流量分发效果的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您在社交分享中遇到的最突出问题是

审核流程不透明，通过率低
流量分发不稳定，曝光波动大
互动功能不完善，无法高效和受众沟通
数据统计不清晰，无法准确评估效果
内容容易被限流或下架
分享格式受限，无法呈现理想效果

Q11:您认为影响您社交分享满意度的核心因素有哪些？（可多选）

平台流量分配机制
内容审核规则清晰度
操作便捷程度
数据反馈完整性
互动功能丰富度
违规限流的申诉通道通畅性
平台政策稳定性

Q12:您是否遇到过合规内容被误限流/误下架的情况？

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q13:遇到内容相关问题时，您对平台官方客服的处理效率满意吗？

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意，没有遇到过问题不适用

Q14:您对当前社交平台的内容原创保护机制满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q15:您是否愿意为社交平台的专业创作者分享工具付费？

愿意，已经购买过相关服务
愿意尝试，但还没有使用过
不愿意，免费工具足够使用
看价格和功能决定

Q16:您希望社交平台新增哪些分享相关的功能？（可多选）

更丰富的内容排版工具
多平台一键同步分享功能
更精细的受众定向分发选项
更详细的受众行为数据分析
更便捷的内容转载授权功能
商业合作对接功能
防抄袭维权工具

Q17:相比于一年前，您对社交分享平台的整体满意度变化是

明显提升
略有提升
基本没变
略有下降
明显下降

Q18:您向其他媒体从业者推荐当前您常用的社交分享平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您对提升媒体从业者社交分享体验还有什么具体建议？

填空1
媒体从业者社交分享行为客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供媒体从业者社交分享行为与平台满意度的专业调研方案。帮助您评估分享动机、分析平台痛点、收集功能建议，适合媒体机构、平台运营方和研究人员深入了解行业需求并优化服务策略。
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