媒体从业者社区服务满意度与绩效满意度调查问卷

尊敬的媒体从业者,您好!为了优化社区服务质量,了解您对社区服务以及相关工作绩效的满意度,我们开展本次调查。问卷大约占用您5-8分钟时间,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的媒体从业类型是

传统纸媒从业者
广播电视媒体从业者
新媒体/自媒体从业者
融媒体从业者
其他

Q2:您的从业年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您加入当前媒体从业者社区的时长是

未满3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上

Q4:您使用社区服务的频率是

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用

Q5:您对社区平台的界面易用性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对社区平台的加载速度、稳定性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对社区提供的行业资讯内容质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对社区提供的人脉对接资源服务打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对社区提供的技能培训、行业分享活动质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对社区提供的作品展示、推广对接服务打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对社区客服问题响应速度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对社区客服问题解决效果打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对社区的内容审核规则合理性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对社区整体服务的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您对社区绩效评估机制的整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对社区绩效评估指标的合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q17:您对社区绩效评估流程的公平性打分(1分非常不公平,5分非常公平)

分数
标签

Q18:您对绩效评估结果的反馈及时性打分(1分非常不及时,5分非常及时)

分数
标签

Q19:您对绩效评估结果的应用有效性打分(1分完全无效,5分非常有效)

分数
标签

Q20:您认为社区目前最需要改进的服务是

行业资讯更新速度
人脉对接精准度
活动内容质量
平台功能稳定性
客服响应效率
推广资源对接
其他

Q21:您是否愿意向其他媒体从业者推荐本社区

肯定不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q22:您未来是否会继续使用本社区的服务

肯定不会
应该不会
不确定
应该会
肯定会

Q23:您对我们社区服务还有哪些具体的改进建议?

填空1
媒体从业者社区服务满意度与绩效满意度调查问卷
介绍
本模板旨在评估媒体从业者社区的服务与绩效满意度。帮助您收集用户反馈、分析服务短板、优化社区运营,适合媒体平台运营方和人力资源部门进行服务质量提升。
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