媒体从业者社区服务满意度调查问卷

尊敬的媒体从业者您好，为了进一步优化媒体从业者社区的服务质量，更好满足大家的行业需求，我们开展本次满意度调查，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的媒体类型是

传统纸媒/广播电视

商业互联网媒体

自媒体/独立创作者

官方政务媒体

企业新媒体

其他

Q2:您在行业内的从业年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的职位是

内容创作者/记者/编辑

运营人员

内容策划

技术开发/产品

管理层

其他岗位

Q4:您使用该媒体从业者社区的时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q5:您使用该社区的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少使用，仅偶尔登录

Q6:您通常使用该社区的哪些功能（可多选）

行业资讯浏览

选题/内容交流讨论

资源素材共享

人脉拓展对接

招聘求职

课程培训学习

行业活动报名

个人作品展示

其他

Q7:您对社区整体服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您向其他媒体从业者推荐本社区的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您对社区资讯内容质量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对社区内容更新及时性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对社区交流氛围的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对社区功能易用性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对社区页面加载/运行稳定性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对社区资源共享服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对社区招聘求职对接服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对社区培训课程服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对社区官方活动组织的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对社区客服响应速度与解决问题能力的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对社区会员权益性价比的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您认为社区目前存在的主要问题有哪些（可多选）

内容质量参差不齐

更新不及时

广告太多

功能操作复杂

加载卡顿不稳定

有用的资源太少

交流氛围差，灌水内容多

对接服务效率低

客服响应不及时

会员价格太高

其他

Q21:您希望社区新增哪些服务内容（可多选）

更多行业干货课程

线下行业交流活动

媒体人脉对接会

版权相关咨询服务

选题策划指导

求职就业内推

行业报告下载

设备/资源共享对接

其他

Q22:您目前是否开通了社区的付费会员

是，连续开通

是，仅开通了一次

曾经开通，现在已经取消

从未开通

Q23:如果您对社区付费会员服务有相关看法，欢迎在这里留言

填空1

Q24:未来您是否会继续使用本社区的服务

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定

大概率不会继续使用

肯定不会继续使用

Q25:您对优化媒体从业者社区服务还有哪些其他建议？

填空1

媒体从业者社区服务满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供媒体从业者社区服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、分析服务短板、洞察优化方向，适合社区运营方进行精准的服务改进。

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