媒体从业者社区服务满意度用户体验调查

您好!我们正在开展媒体从业者社区服务满意度调研,希望了解您对本社区服务的使用体验与改进建议,本次调研仅用于服务优化,所有信息严格保密,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您的身份是

内容创作者(图文/视频/音频)
新媒体运营人员
传统媒体编辑/记者
自媒体创业者
传媒行业学生/新人
其他媒体相关从业者

Q2:您使用本媒体从业者社区的时长是

少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您平均使用本社区的频率是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用,仅偶尔浏览

Q4:您通常使用本社区的哪些功能?(可多选)

行业资讯/热点汇总
作品交流展示
经验干货分享
人脉对接合作
招聘求职信息
线下活动报名
工具资源共享
行业问题答疑

Q5:您最常使用社区的哪类内容?

行业政策/趋势分析
实操技能干货
案例拆解分享
同行八卦/行业爆料
资源对接信息
活动招募信息

Q6:您向其他媒体从业者推荐本社区的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q7:您对社区网站/APP的页面加载速度满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对社区的内容排版、界面设计易用性满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对社区内容的整体质量满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对社区内容更新的频率满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对社区搜索功能的精准度满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对社区官方活动组织安排的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对社区用户之间互动氛围的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对社区客服反馈处理效率的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您对社区广告推送频率和内容相关性的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您认为目前社区内容最大的问题是什么?

优质内容太少,干货不足
同质化内容太多,重复度高
虚假/不实信息多
广告内容占比过高
内容分类混乱,找东西不方便
没有明显问题

Q17:您是否遇到过社区内用户违规发言、恶意引战的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到过

Q18:您对社区违规内容处理速度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没遇到过违规内容无法评价

Q19:您觉得本社区相比其他同类媒体从业者社区,优势在哪里?(可多选)

内容更优质专业
用户活跃度更高
对接资源更方便
氛围更友好干净
功能更齐全实用
活动更有价值
暂时没发现明显优势

Q20:您希望社区新增哪些功能或内容?(可多选)

更多线下行业沙龙活动
免费技能培训课程
更精准的项目合作对接
专属媒体工具包下载
行业求职内推通道
细分领域垂直交流板块
版权互助登记服务
其他

Q21:您是否愿意付费使用社区的付费会员服务?

已经购买过付费会员
愿意尝试付费会员
暂时不想考虑,要看具体权益
完全不愿意付费

Q22:如果推出付费会员,您能接受的年付费区间是?

99元以内
100-299元
300-499元
500元以上
完全不能接受付费

Q23:您认为社区目前存在哪些需要改进的问题?请简要说明

填空1
媒体从业者社区服务满意度用户体验调查
介绍
本模板旨在为媒体从业者社区提供专业的服务体验调研解决方案。帮助您评估功能满意度、收集用户反馈、分析改进方向,适合社区运营方和媒体平台管理者进行服务优化与体验提升。
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