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媒体从业者保险购买意愿与客户满意度调查问卷

尊敬的媒体从业者朋友，您好！我们正在开展关于保险购买意愿与客户满意度的调研，希望了解您的相关情况和看法。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的媒体类型是

传统纸媒（报纸/期刊）
广播电视媒体
网络新媒体
自媒体
整合传媒集团
其他

Q2:您的工作岗位是

内容创作/编辑
记者/采访
运营/推广
技术/开发
管理岗
销售/商务
行政/后勤
其他

Q3:您的工作年限是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您的月均收入范围是

5000元及以下
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q5:您目前是否已经购买了商业保险

是，已经购买
还未购买，但有购买计划
还未购买，也暂时没有购买计划

Q6:您如果已经购买保险，购买过以下哪些类型的保险

意外险
重疾险
医疗险
寿险
养老保险
职业责任险
财产险
其他

Q7:您是否了解媒体从业者专属的相关保险产品

非常了解
了解一些
只听说过
完全不了解

Q8:您认为媒体工作对个人的风险保障需求高吗

非常高，经常需要外出采访/赶工，风险较高
需求较高，工作压力大健康隐患多
一般，和其他行业差异不大
需求较低
完全没需求

Q9:您在工作中会面临哪些主要风险困扰

外出采访发生意外的风险
长期伏案/熬夜带来的健康问题风险
版权/名誉相关的职业纠纷风险
信息安全相关风险
交通出行意外风险
其他

Q10:您对目前已经购买的保险产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:您如果有购买计划，预计多久内会完成购买

1个月以内
1-3个月
3-6个月
半年到1年
1年以上

Q12:您能接受每年的保费支出占年收入的比例是

5%及以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上

Q13:您了解保险产品的主要渠道是哪些

保险业务员主动介绍
互联网平台广告推送
同事/朋友推荐
保险公司官方渠道
第三方保险评测平台
媒体报道
其他

Q14:您选择保险产品时最关注的核心因素是

保费价格
保障范围和额度
保险公司品牌信誉
理赔流程便捷性
产品是否符合媒体行业特性
后续服务质量

Q15:您认为针对媒体从业者，保险产品需要包含哪些特色保障内容

外出采访意外加倍保障
职业责任纠纷保障
突发健康问题快速理赔
因工作导致的职业病保障
内容创作相关版权/名誉纠纷保障
设备财产损失保障
其他

Q16:您是否愿意为符合媒体行业特性的专属保险支付比普通保险更高的保费

愿意，只要保障合适，价格高一点也可以接受
可以接受小幅度溢价
不愿意，只愿意按普通保险价格购买
不确定，要看具体保障内容

Q17:您之前有没有接触过保险公司针对媒体从业者推出的专属保险产品

多次接触过
偶尔接触过
从未接触过

Q18:您向其他媒体同行推荐您正在使用的保险产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您对当前保险公司的理赔效率是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
还没申请过理赔

Q20:您对保险公司的售前咨询服务是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您对保险公司的售后服务响应速度是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您认为当前保险产品针对媒体行业的保障内容是否足够完善

非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善，几乎没有针对性保障

Q23:您对媒体从业者专属保险产品还有哪些具体的保障需求或建议

填空1
媒体从业者保险购买意愿与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对媒体从业者保险购买意愿与满意度的专业调研解决方案。帮助您了解行业保障需求、评估产品满意度、分析购买决策因素，适合保险公司、媒体企业和研究机构精准洞察媒体从业者的保险市场。
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调查 满意度 保险 媒体 保障
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