网红博主使用障碍客户满意度调查问卷

Q1:您是否关注过网红博主发布的内容，并且使用过博主推荐的产品或服务？

Q2:您的性别是

Q3:您的年龄区间是

Q4:您的职业是

Q5:您平均每个月浏览网红博主内容的频率是

Q6:您通常会关注哪些类型的网红博主（可多选）

Q7:您购买网红博主推荐产品/服务的频率是

Q8:请您对网红博主推荐内容的整体真实性打分（1分非常不真实，5分非常真实）

Q9:请您对网红博主推荐产品/服务的整体性价比打分（1分性价比极低，5分性价比极高）

Q10:您在使用网红博主推荐产品/服务时，是否遇到过使用障碍？

Q11:您遇到的使用障碍主要来自哪些方面（可多选）

Q12:遇到使用障碍后，对您整体使用体验的影响程度是

Q13:遇到使用障碍后，您通常会通过哪些方式解决（可多选）

Q14:您解决使用障碍的成功率大概是多少

Q15:您认为网红博主在介绍产品时，对使用方法的讲解详细程度是否足够？

Q16:您对目前网红博主推荐内容中使用说明部分的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您对商家提供的产品使用指导服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您对网红博主推荐产品/服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您向他人推荐网红博主种草产品/服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

Q20:如果网红博主推荐的产品存在较多使用障碍，您是否还会再次购买该博主推荐的其他产品？

Q21:您认为哪一方最应该对“使用障碍”问题负责（可多选）

Q22:您认为哪些改进方式能有效降低使用障碍（可多选）

Q23:您在使用网红博主推荐产品时，还有遇到哪些其他使用障碍问题？

Q24:您对改善网红推荐产品使用体验有什么其他建议？