网红博主社区服务满意度调研

您好！我们正在开展网红博主社区服务满意度调研，希望了解您对社区服务的体验与看法，问卷填写仅需几分钟，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

社区入驻网红博主

普通浏览用户

品牌合作方

社区运营人员

Q2:您使用该网红博主社区的时长

不到3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您平均每周使用该社区的频率

少于1次

1-3次

4-6次

每天都用

Q4:您使用该社区的主要身份

内容创作者（博主）

内容消费者

既是创作者也是消费者

Q5:您整体上向他人推荐该网红博主社区的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:请您对社区的内容推荐精准度打分

分数

标签

Q7:请您对社区的流量分发公平性打分

分数

标签

Q8:请您对社区的博主后台操作便捷性打分

分数

标签

Q9:请您对社区的客户服务响应速度打分

分数

标签

Q10:请您对社区的客户服务解决问题能力打分

分数

标签

Q11:请您对社区的内容审核规则透明度打分

分数

标签

Q12:请您对社区的商业合作对接服务打分

分数

标签

Q13:请您对社区的创作者培训扶持服务打分

分数

标签

Q14:请您对社区的收益结算及时性打分

分数

标签

Q15:您认为社区当前最需要改进的服务环节是哪些

流量分发机制

内容审核规则

客户服务响应

创作者扶持政策

商业合作资源对接

收益结算服务

社区功能体验

社区规则透明度

Q16:您选择使用该社区的主要原因是

平台流量大曝光机会多

服务支持完善

商业合作机会多

结算收益高

社区氛围好

操作便捷易用

同行都在使用

Q17:您是否遇到过社区服务相关的问题

从来没有遇到过

很少遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q18:遇到问题后，您对问题解决结果是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

没遇到过问题，不适用

Q19:您希望社区新增哪些服务内容

更多官方品牌合作资源对接

免费创作者运营培训课程

专属运营对接服务

数据分析工具升级

博主交流线下活动

财税相关配套服务

版权保护服务

Q20:您未来是否会继续使用该社区的服务

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q21:您是否会考虑应聘加入该社区的运营团队

完全不考虑

暂时不考虑，可以了解看看

感兴趣，愿意进一步沟通

已经在投递/准备应聘了

Q22:您对我们社区服务还有哪些其他的意见和建议

填空1

网红博主社区服务满意度调研

介绍

本模板旨在提供网红博主社区服务体验的标准化调研方案。帮助您评估服务满意度、分析用户需求、优化运营策略，适合社区运营方和内容平台管理者精准提升平台服务质量与用户粘性。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

网红博主社区服务满意度调研

相关推荐