自媒体从业者改进建议客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的反馈对我们优化自媒体内容与服务至关重要，请根据您的真实体验填写以下问卷。

Q1:您关注该自媒体账号的时长是？

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您平均多久会查看一次该自媒体发布的内容？

每天多次

每天一次

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少主动查看，刷到才看

Q3:您关注该自媒体的主要渠道是？

平台推荐

朋友/他人推荐

主动搜索关键词

其他内容引流

其他

Q4:您关注该自媒体，主要是想获得哪些内容？（可多选）

行业资讯/知识科普

生活分享/日常感悟

娱乐内容/趣味八卦

实用技巧/技能教学

情感观点/深度评论

商品/服务推荐

其他

Q5:您向朋友推荐该自媒体的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q6:您对该自媒体内容更新频率的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对该自媒体内容整体质量的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对该自媒体内容原创性的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对该自媒体内容观点客观性的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对该自媒体内容排版美观度的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对该自媒体内容调性风格的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:该自媒体内容是否能满足您的需求？

完全不能满足

大部分不能满足

一半能满足一半不能满足

大部分能满足

完全能满足

Q13:您觉得该自媒体内容和同类型账号相比，竞争力如何？

比大部分同类型账号差

和大部分同类型账号差不多

比大部分同类型账号好一点

远优于大部分同类型账号

没关注过其他同类型账号

Q14:您对该自媒体创作者和粉丝互动频率的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对该自媒体创作者互动回复质量的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否购买过该自媒体推荐的商品/服务？

从来没有，也不打算买

从来没有，但未来可能会买

买过1-2次

买过多次，会持续关注

Q17:如果您购买过该自媒体推荐的商品/服务，您对整体购买体验的满意度是？（没买过可以直接选1分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您觉得该自媒体目前存在的主要问题是？（可多选）

更新不稳定，经常断更

内容质量下降，越来越水

观点偏激，博眼球

广告太多，过度营销

内容同质化严重，没有新意

排版混乱，阅读体验差

互动太少，不回复粉丝留言

内容错误多，专业度不足

没有明显问题

其他

Q19:您希望该自媒体之后增加哪类内容？（可多选）

更多干货知识/技能教学

更多行业内幕/深度分析

更多日常分享/生活内容

更多互动活动/粉丝福利

更多商品测评/实用推荐

更多观点评论/热点解读

不需要增加新内容

其他

Q20:您是否接受该自媒体适度植入商业广告？

完全不能接受

可以接受和内容相关的少量广告

只要广告质量好，多少都能接受

无所谓，不影响看内容就行

Q21:您对该自媒体在内容创作方面有什么具体改进建议？

填空1

Q22:您对该自媒体在粉丝运营方面有什么具体改进建议？

填空1

自媒体从业者改进建议客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供自媒体从业者收集粉丝反馈以优化运营的标准化解决方案。帮助您评估内容质量、分析用户需求、收集改进建议，适合自媒体创作者和运营团队进行精准的受众分析与策略调整。

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