自媒体从业者推荐意愿与客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展针对自媒体从业者服务/合作的推荐意愿与客户满意度调研，非常感谢您抽出几分钟时间参与本次调查，您的反馈对我们非常重要，请根据您的真实体验填写~

Q1:您接触自媒体行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的自媒体账号主要运营领域是

美食生活

时尚美妆

娱乐影视

科技数码

财经职场

情感心理

知识教育

运动健身

旅游出行

其他领域

Q3:您当前账号的主要盈利模式是

广告变现

内容带货/直播带货

平台流量分成

知识付费/课程售卖

会员服务

商业咨询服务

暂未实现盈利

其他

Q4:您是否接受过第三方自媒体服务机构的服务（如MCN机构、运营培训、内容工具、推广服务等）

是，正在合作

是，曾经合作过

从未合作过

Q5:您向其他自媒体从业者推荐您当前合作的服务机构的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q6:您向品牌方推荐您所运营的自媒体账号进行合作的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q7:请您对自媒体服务机构的收费合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对服务机构的合同条款公平性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对服务机构对接人员的专业能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对服务机构的响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对服务机构提供的流量推广效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对服务机构提供的内容创作支持进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对服务机构提供的商业资源对接质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对合作方（品牌方/服务商）的结款及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:整体来看，您对当前和自媒体行业相关合作方的满意度是

非常不满意

比较不满意

一般满意

比较满意

非常满意

Q16:相较于去年，您对当前合作的整体满意度变化是

明显下降

略有下降

基本没变

略有提升

明显提升

Q17:您选择自媒体服务合作机构时，最看重哪些因素

品牌知名度

收费标准

资源丰富度

服务灵活性

合同条款

成功案例

业内口碑

退款保障

Q18:您认为当前和您合作的机构，最大的优势是哪些方面

对接响应快

资源对接多

专业能力强

收费合理透明

扶持政策好

结款及时

合同规范清晰

Q19:您认为合作过程中，最让您不满意的问题是哪些

收费不透明

附加隐形费用

对接不及时

承诺无法兑现

推广效果差

资源匹配度低

结款拖欠

合同条款不公平

抽成比例过高

Q20:您未来是否愿意继续和当前的合作机构续约

肯定会续约

大概率会续约

不确定

大概率不会续约

肯定不会续约

Q21:如果更换合作机构，您最主要的原因会是

现有服务满意度低

报价更高吸引

能提供更好资源

合作条款更宽松

原有合作到期

其他原因

Q22:您日常会从哪些渠道了解自媒体合作相关的服务信息

同行推荐

行业展会/沙龙

社交媒体推广

搜索引擎

行业平台

第三方中介

Q23:同行推荐对您选择自媒体合作服务的影响程度是

完全没影响，我只看自身需求

影响很小，仅做参考

有一定影响，会重点考虑

影响很大，会优先选择同行推荐的机构

Q24:您对自媒体行业的合作服务还有哪些改进建议？

填空1

自媒体从业者推荐意愿与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集自媒体从业者对合作服务机构的满意度与推荐意愿。帮助您评估服务质量、分析合作痛点、洞察行业需求，适合MCN机构、品牌方和服务平台优化合作策略、提升客户留存。

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