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自媒体从业者信任度与客户满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！本次调查旨在了解您对合作自媒体从业者的信任度与满意情况，您的反馈对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您是否有过与自媒体从业者合作或消费其推广产品/服务的经历

有，多次经历
有，1-2次经历
仅有浏览接触，无实际合作消费
从未有过相关经历

Q2:您平均每个月通过自媒体渠道了解消费信息的频次是

几乎每天都看
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不看

Q3:您接触自媒体内容时，最关注的类型是

生活好物推荐
知识科普分享
情感观点输出
娱乐资讯内容
职场技能分享
财经金融分析
其他

Q4:您整体对自媒体从业者内容真实性的信任程度是

完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q5:请您对自媒体从业者内容的原创性进行评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q6:请您对自媒体从业者内容的观点客观性进行评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q7:请您对自媒体从业者推广产品/服务的真实性进行评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q8:您是否遇到过自媒体从业者发布虚假信息或不实推广的情况

多次遇到
遇到过1-2次
听说过，但自己没遇到
从来没遇到过

Q9:您觉得哪些因素会影响您对自媒体从业者的信任

内容是否有数据/来源支撑
是否存在过度营销推广
过往内容的口碑评价
账号的资质认证情况
粉丝的评论反馈
博主本人的形象塑造
其他

Q10:您是否会因为自媒体从业者的推荐，产生购买行为

经常会
偶尔会
很少会
从来不会

Q11:请您对自媒体推荐产品/服务的符合预期程度评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:购买自媒体推荐的产品/服务后，您的整体满意程度是

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您遇到过自媒体推广中哪些让您不满的情况

夸大产品功效
隐瞒商品缺陷
虚假优惠信息
抄袭搬运内容
观点偏激误导
强制引导消费
从未遇到不满情况
其他

Q14:如果自媒体从业者出现不实内容，您更愿意接受哪种处理方式

公开道歉并纠正错误内容
删除不实内容并退款
对受误导用户进行补偿
不需要处理，不再关注即可
交给平台处理处罚

Q15:请您对自媒体平台对账号内容的监管满意度评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q16:您认为目前自媒体行业整体的信任状况是

信任度很高，行业发展健康
信任度一般，存在部分问题
信任度较低，问题比较严重
不了解，无法评价

Q17:您向他人推荐您信任的自媒体从业者的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:未来您是否还愿意选择自媒体从业者推荐的产品/服务

非常愿意，会优先选择
愿意，会尝试选择
不确定，看情况而定
不太愿意，会谨慎选择
非常不愿意，不会再选择

Q19:您认为提升自媒体从业者信任度，最需要改善哪些方面

加强内容审核，打击虚假信息
规范推广行为，明确广告标注
建立黑名单制度，处罚失信账号
提高自媒体准入门槛
加强行业自律规范
其他

Q20:您的年龄阶段是

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q21:您的性别是

男
女
不愿意透露

Q22:您对提升自媒体从业者信任度还有哪些其他建议？

填空1
自媒体从业者信任度与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供自媒体从业者信任度与客户满意度的专业调研解决方案。帮助您评估内容真实性、分析消费决策、了解用户反馈，适合市场研究机构、品牌方和平台运营者洞察自媒体营销效果与信任关系。
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满意度 自媒体 信任度 行业调研
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