渠道月考2026，7月

Q1:【判断题】代理商进线反馈自己手上有一批2G设备因为退网，导致柜机离线，要求处理；客服在26年7月13日接到反馈，告知建议设备报修，参加以旧换新的活动；

Q2:【判断题】2026/07/13日代理商购买柜机信用账户最高可分期12期

Q3:【判断题】2026/07/13日代理商新购买的设备，可以转让发货给其他主体

Q4:【判断题】设备质量问题必须要登记MAC到设备编码处；设备质量问题，需要在咨询内容处，按要求记录“记录故障现象，初步判断原因及建议处理方式，涉及所有故障柜机MAC”；工单备注栏内，记录代理商有反馈几台设备质量问题，没有获取到记录0，不允许为空；以上要求均纳入质检；

Q5:【判断题】代理商进线反馈自己订单归还不识别，坐席核实到不识别的记录，可以直接取消全退。

Q6:【单选题】代理商询问参加【坏宝回收试点】的充电宝的钱，怎么给我；以下回复正确的是：

Q7:【单选题】赤免作战地图内门店是如何展示的，有的门店会不展示吗？以下说法正确的是：

Q8:【单选题】渠道商主体是“个体工商户” 是否可以绑定对公银行卡提现？以下说法正确的是：

Q9:BD 自用订单超期归还扣费99元，解释计费规则婉拒，分类应录入什么?

Q10:在柜机详情内未展示ICCID，但是柜机在线，显示ICCID无法识别；是为什么？以下说法正确的是：

Q11:【多选题】提货单显示待发货，但是我小宝已经寄出去你们工厂已经签收了，我点确认发货显示成功了，实际没反应，以下作法正确的是：

Q12:【多选题】代理商使用中信结算通道的新分账账户充值不到账，以下处理正确的是：

Q13:【多选题】关于采购规则，以下处理正确的是：

Q14:【多选题】发起报修但少寄”显示的充电宝跟“未发起报修但收到货”显示的充电宝是同一批充电宝，以下说法正确的是：

Q15:【多选题】关于渠道升单标准，以下描述正确的是

Q16:【多选题】关于物流服务功能类咨询业务，以下描述正确的是

Q17:【多选题】有哪些方式可以获取宝？

Q18:【简答题】代理商反馈要求解封，简要描述处理思路，及可能涉及的场景有哪些？

Q19:【简答题】代理商反馈91/92宝在某些柜机中无法亮灯的问题，简要描述处理思路

Q20:【简答题】设备资产转让的规则和条件是什么？简要描述处理思路