部门协调、沟通技巧调研问卷

您好！为了解各部门在协作过程中的沟通现状、常见问题与改进需求，特开展本次调研。问卷采用匿名形式，答案无对错之分，请根据您的实际经历与真实感受填写。感谢您抽出宝贵时间参与本次答题！

Q1:您在当前岗位的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:总体来看，您对当前跨部门协作的顺畅程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q3:在跨部门协作中，您最常遇到的问题有哪些？

职责边界不清，出现问题互相推诿

信息传递不及时、不对称

沟通渠道不统一，重要信息遗漏

各部门目标不一致，优先级冲突

响应速度慢，影响项目推进

缺乏统一的协作流程与机制

其他

Q4:您日常跨部门沟通最常使用的方式有哪些？

即时通讯工具（企业微信/钉钉等）

电子邮件

面对面沟通

线上/线下会议

项目协作平台（如飞书、Jira等）留言

电话沟通

Q5:您认为自己在跨部门沟通中的表达清晰度如何？（1分很不清晰，5分非常清晰）

选项1

Q6:您是否愿意参加公司组织的跨部门沟通与协作相关培训？

非常愿意，希望系统提升相关能力

比较愿意，视时间安排而定

无所谓

不太愿意，认为实际帮助有限

完全不愿意

Q7:您认为公司可以从哪些方面改善跨部门协作体验？

明确各部门职责与协作流程

建立统一的信息共享与项目管理平台

定期组织跨部门交流活动，增进相互了解

开展沟通技巧、冲突管理等专项培训

优化考核机制，强化跨部门协作导向

其他

Q8:关于提升部门协调效率与沟通效果，您还有哪些具体建议或想法？

填空1

部门协调、沟通技巧调研问卷

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