产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

云汇天地·暑期顾客悄悄话

嘿！亲爱的云汇搭子～广州的夏天，能让你出门的都是过命之交。感谢你把珍贵的2分钟留给云汇，而不是在家抱着空调喊“命是你给的”～你的每句话我们都会拿小本本记下来，然后偷偷变成惊喜，等你下次来的时候就会发现：“咦？云汇怎么变懂我了？”填完去客服台领一份精美小礼品（数量有限，先到先得，不是什么豪宅首付，但大热天的，能薅一点是一点）

Q1:今天在云汇天地玩得怎么样？

超开心！下次还来（别鸽，我当真了）
还不错，挺舒服的（收到，继续卷）
一般般，还有进步空间（你尽管说，我改）
不太满意，想吐槽（请开始你的表演）

Q2:你会把云汇天地安利给朋友吗？（1-5分，1分=门都不想出，5分=已经在群里疯狂@全体成员了）

选项1

Q3:3. 空调、气味、光线、干净程度……你打几分？（1-5分）（毕竟广东夏天的命是空调给的，体验不好我真的会谢）

空调够凉、光线舒服、气味重
商场干净整洁，看着就舒服
洗手间干净、设施完好（懂的都懂，不解释）

Q4: 找路这件事——标识指引够友好吗？会不会逛着逛着就“我是谁我在哪儿”？（1-5分）

商场总导览图位置显眼好找
店铺指引清晰，想找的店不难找
电梯/扶梯位置好找，指引清晰
洗手间/母婴室指引到位，不用急得团团转
客服台位置好找，想问路随时能找到人
停车场入口及场内动线清晰
无障碍通道/电梯指引到位（轮椅/婴儿车友好）

Q5:今天逛了谁家？最爱哪家？（选1-3个，或者写下来，允许你端水）

迪卡侬（运动搭子集合）
愈欣书店（文艺青年打卡地）
池沼Livehouse（夜生活担当）
反弹蹦床公园（放暑假的小朋友最爱）
寰象影城（大片党天堂）
御膳汤品（粤菜天花板候选）
湘颂·国藩家宴（湘菜爱好者冲）
其他（请写出店名）

Q6:还希望云汇增加什么品牌或品类？写下你的愿望，说不定下次来就“啪”一下实现了！许愿不花钱，万一灵了呢

川菜/火锅（无辣不欢星人集合）
儿童体适能/亲子乐园（遛娃放电，懂的都懂）
潮玩手办/二次元周边（打破次元壁）
剧本杀/密室逃脱（戏精的快乐老家）
烘焙甜品/下午茶（夏天就需要甜甜的）
餐酒吧/小酒馆（夜生活搞起来）
运动健身/瑜伽（吃完就练，闭环了）
超市/精品超市（逛超市的快乐谁懂啊）
美容美发/美甲/按摩spa（精致生活安排上）
其他（请写出）

Q7:干饭体验如何？有没有找到你的“电子榨菜”（1-5分）

餐饮选择够多，选择困难症发作
餐饮环境干净卫生，吃着放心

Q8:关于“玩”这件事（第8-9题）商场最近的活动（音乐现场、宠物友好、南法假日花园等），你种草了吗？（1-5分）

活动新颖有趣，有吸引力
能及时get到商场活动信息

Q9:会员福利和SP活动（积分兑换、停车减免、团购券等），你觉得香不香？（1-5分）

会员注册简单，不搞复杂操作
会员权益（停车减免、积分兑换等）真香
SP促销活动有吸引力（钱包快保不住了）
能及时收到活动促销信息

Q10:会员福利和SP活动（积分兑换、停车减免、团购券等），你觉得香不香？（1-5分）

会员注册简单，不搞复杂操作
会员权益（停车减免、积分兑换等）真香
SP促销活动有吸引力（钱包快保不住了）
能及时收到活动促销信息

Q11:你还想玩什么？以下哪些让你DNA动了？（可多选）

音乐/Livehouse（耳机里的男人女人，这次是现场的！）
宠物友好（带上毛孩子一起玩，毕竟它在家也无聊）
运动/健身（瑜伽、跑步、网球、高尔夫——吃完就练，闭环了）
亲子/儿童（遛娃放电，回家倒头就睡，懂的都懂）
市集/手作（逛吃逛吃，手工人的快乐老家）
艺术/展览（拍照打卡，朋友圈九宫格预备备）
二次元/动漫（打破次元壁，冲！）
会员专属活动（VIP的排面必须安排上）
其它（请写下你的脑洞）有没有在其他地方玩过什么搞笑又解暑的活动，想让云汇也来一场的？比如“湿身警告”水枪大作战、人字拖投篮、西瓜竞速大赛、唔准笑凉茶挑战……写下你的脑洞！说不定下周末就安排上了，到时候你别说“你怎么知道我想要这个”

Q12:关于“人”这件事——给各位小伙伴打分（第11题）商场里的各位打工人，有没有让你感到温暖？还是说“i人瑟瑟发抖”？给TA们分别打个分吧（1-5分）

客服台小姐姐——笑容甜不甜？问路有没有被耐心回答？
安保小哥哥——有没有给你一种“虽然我不惹事但有事他真上”的安全感？
保洁阿姨/大叔——地上干净得能打滚吗？洗手间是不是刚擦过？
店铺导购/店员——热情但不粘人，专业但不烦人？还是说你在店里只是多看了一眼TA就冲过来了？

Q13:关于“便民”这件事（第12题）便民服务（母婴室、休息区、驱蚊水、婴儿车租借等）让你满意吗？有没有被宠到？（1-5分）

便民设施齐全，有被宠到
母婴室配置贴心（带娃党懂的，泪目了）

Q14:还想要什么便民服务？写出来，我们安排！共享充电宝再多亿点？还是……

填空1

Q15:关于“停车”这件事（第13题） 开车来的朋友，停车体验顺不顺？有没有在停车场“密室逃脱”？（1-5分）

车位够多，不用转圈圈找位
车位够宽，开门不撞隔壁车（懂的都懂）
缴费丝滑，不卡顿不折腾

Q16:你的年龄段是？（放心选，绝不查身份证）

18岁以下（年轻真好，作业写完了吗就出来逛？）
18-25岁（Z世代冲浪选手，互联网冲浪金牌选手）
26-35岁（逛街主力军，钱包的扛把子，商场的VIP）
36-45岁（品质生活家，买的就是一个“我乐意”）
46-55岁（资深玩家，走过的桥比我们走过的路还多）
56岁及以上（享受生活天花板，今天主打一个高兴）

Q17:你怎么知道云汇的？（好奇，想抄作业）

公众号/小程序（自己人，关注了就是铁粉）
小红书（被种草了，大数据懂你）
抖音（刷到了，算法把我推给了你）
大众点评（看评价来的，谢谢那位写好评的陌生人）
朋友推荐（谢谢我的互联网嘴替朋友，云汇给你加鸡腿）
路过进来的（缘分！这就是命中注定）
社群资讯（找到组织了）
其他（说出来，让我们见识一下）

Q18:最后一句真心话（别怕，我们抗压能力强）——你觉得云汇最该改哪里？

品牌不够多/不够好逛（这就去打电话摇品牌）
停车场难进难出（在改了在改了）
洗手间不够干净/不够多（我错了，马上整改）
找路太难了！标识不清（路痴的痛我们懂）
活动不够有意思（你的脑洞借我用用）
会员福利不够香（这就去加码）
便民设施不够（母婴室/休息区/租借等——安排！）
餐饮选择太少（干饭人的痛，听到了）
服务人员态度可以更好（谁态度不好，扣他鸡腿）
其他
云汇天地·暑期顾客悄悄话
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
推荐专题 · 最新模板 · 历史项目