“百家基层税务所调研行”调查问卷

尊敬的各基层税务所(分局)负责人、各位税务干部同仁:       为深入开展“百家基层税务所调研行”采访调研活动,真实掌握基层税收工作现状、纳税人缴费人实际诉求,精准梳理当前基层税收工作堵点、难点、痛点,总结基层创新经验、收集优化改进建议,更好宣传基层履职成效、服务税收工作提质增效,特开展本次问卷调查。       本次问卷实行匿名填写,所有数据及意见仅用于本次调研分析,严格保密、据实汇总。恳请您结合日常工作实际,客观、真实填写,衷心感谢您的支持与配合!

:一、基本信息

Q1:1. 所在税务所(分局)类型

城区税务所(分局)
乡镇综合税务所(分局)
产业园区税务所(分局)
专项征管税务所(分局)
边疆/偏远地区税务所(分局)

Q2:2. 辖区主体特点

小微企业集中
个体工商户居多
涉农主体集中
外贸、高新企业集中
业态多元、结构复杂

Q3:3. 您的岗位类型

纳税服务岗
税源管理岗
风险征管岗
综合行政岗
其他岗位

:二、基层党建工作情况调研

Q4:1. 本所(分局)党建与税收业务融合推进成效整体情况?(可多选)

融合成效显著,党建有效引领服务、征管、助企等各项工作
融合成效较好,能够常态化依托党建载体推动业务落地
融合力度一般,党建与业务存在脱节现象
融合难度较大,缺乏有效融合载体和工作抓手
其他

Q5:2. 当前基层税务党建工作、党业融合推进存在的主要难点堵点?(可多选)

党建创新载体不足,形式较为单一,吸引力、实效性不强
党建业务融合机制不够完善,统筹推进力度不足
基层工作任务繁重,党建常态化深耕落实精力有限
党员先锋模范作用发挥不充分,示范引领力度不足
党建共建、税企联动党建活动开展难度较大
无明显难点
其他

Q6:3. 本所在党建带团建、青年干部培养、廉政文化建设、支部标准化建设方面,存在哪些短板和改进空间?

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Q7:4. 本所是否打造形成党建品牌、特色党建工作法、党员攻坚项目等可复制推广的党建成果?如有,请简要说明。

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:三、基层税收工作难点与堵点调研

:(一)政策落地层面

Q8:1. 当前各项税费优惠、征管新政落地过程中,您认为最突出的难点是?(可多选)

政策更新快、条目多,基层精准解读、精准辅导压力大
部分政策适配性不足,难以贴合本地特色产业、小微企业、涉农主体实际
市场主体对政策知晓度低、主动学习意愿弱,政策推送触达难
政策享受流程烦琐、资料要求多,小微企业、个体工商户获得感不强
无明显难点
其他

Q9:2. 针对特殊群体(偏远地区纳税人、个体工商户、返乡创业青年、涉农主体)政策服务,当前存在的主要短板是?

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:(二)征管履职层面

Q10:1. 智慧税务、数字化征管工具在基层落地应用存在的主要问题?(可多选)

系统操作复杂、功能适配基层场景不足
数据推送频繁、重复筛查,基层核实压力大
部分数据精准度不足,无效任务较多
基层人员数字化操作能力有待提升
无明显问题
其他

Q11:2. 基层税源管理、风险监管工作中,最突出的堵点是?(可多选)

中小微企业、个体户税源零散、监管难度大
行业业态复杂,差异化监管标准不够细化
守信激励、失信惩戒机制落地成效不明显
人员力量不足,精细化征管难以全覆盖
其他

:(三)队伍与保障层面

Q12:1. 当前基层税务所工作开展在人员配置、工作保障上存在的主要困难?

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:四、纳税人缴费人急难愁盼问题调研

Q13:1. 日常工作中,纳税人缴费人反馈最多的办税缴费痛点是?(可多选)

线上操作系统不熟练、申报流程复杂
涉税资料报送多、重复报送问题未完全解决
政策咨询渠道不够畅通,答疑不够精准
偏远地区办税路程远、线下办税不便
涉税业务办理时限较长,效率有待提升
无突出诉求
其他

Q14:2. 辖区内小微企业、个体工商户最关注的税费服务需求是?

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Q15:3. 目前基层征纳互动、诉求响应闭环服务,仍存在哪些短板不足?

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:五、工作创新与特色经验调研

Q16:1. 本税务所在党建工作、税费政策落地、便民服务、征管提质、助农兴企等方面,有无本土化创新举措、特色工作方法、典型经验?如有,请简要说明。

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Q17:2. 本所在乡村税收共治、税企联动、普法宣传、特殊群体兜底服务等方面,有无可推广的实践案例?

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:六、优化改进意见建议

Q18:1. 对上级税费政策制定、政策细化、落地适配方面的优化建议?

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Q19:2. 对智慧税务系统优化、数字化工具适配基层实操的改进建议?

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Q20:3. 对优化税收营商环境、精简办税流程、提升纳税服务质效的建议?

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Q21:4. 对加强基层征管力量配置、基层队伍建设、减负增效方面的建议?

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Q22:5. 对强化税收宣传,办好《中国税务报》及新媒体的意见和建议?

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Q23:6. 其他需要反馈的问题、意见及建议。

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