全职妈妈购买决策因素用户体验调查

您好！感谢您抽出时间参与本次调查，本次调查旨在了解全职妈妈在日常购物中的购买决策与体验感受，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄范围是

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q2:您成为全职妈妈的时长是

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您家孩子的数量是

1个

2个

3个及以上

Q4:您家孩子的年龄阶段是（若有多个孩子可选择最常购物对应阶段）

0-1岁（婴儿期）

2-3岁（幼儿期）

4-6岁（学龄前）

7-12岁（小学）

13岁及以上

Q5:您家庭的月均可支配收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q6:您日常主要购买的商品品类包含哪些（可多选）

母婴用品（奶粉、纸尿裤等）

儿童辅食/零食

儿童服装鞋袜

儿童玩具/绘本/学习用品

家居日用百货

家庭食材生鲜

个人护理美妆用品

休闲食品饮品

Q7:您平时主要的购物渠道是

线下超市/商场

综合电商平台（淘宝、京东等）

社交电商（拼多多、抖音、快手等）

社区团购平台

母婴线下实体店

品牌官方小程序/旗舰店

Q8:请您对线上购物的整体体验打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请您对线下购物的整体体验打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:您每次购物前是否会提前列好购物清单

每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

Q11:您购买商品前，通常会从哪些渠道获取商品信息（可多选）

亲朋好友推荐

母婴类KOL/博主推荐

购物平台用户评价

品牌官方宣传

社区宝妈群分享

线下门店体验

Q12:您向其他全职妈妈推荐购物渠道的意愿程度是多少？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q13:您做购买决策时，最看重的因素有哪些（可多选）

商品安全性

商品价格

商品品牌

商品评价口碑

是否符合孩子需求

是否方便获取/配送

成分/材质是否健康

商品外观设计

Q14:购买母婴/儿童相关商品时，您最优先考虑的因素是

安全无毒

性价比高

品牌知名度

他人推荐

款式好看

Q15:面对同类型不同价位的商品，您更倾向于选择

价格更低的基础款

中等价位的高性价比款

价格更高的品质款

只买促销活动款

Q16:促销活动会不会影响您的购买决策

影响很大，只在促销时购买

有一定影响，会多囤货

影响较小，只买需要的

完全不影响，按需购买

Q17:您是否会因为网红/博主推荐购买一款不熟悉的商品

经常会，很信任推荐

偶尔会，看推荐内容决定

很少会，更相信自己判断

从来不会，只买熟悉的品牌

Q18:购买商品后您会不会主动查看其他用户的评价

每次都会，提前参考

买完后也会看，对比体验

偶尔看，不影响判断

几乎不看

Q19:您有没有过因为其他用户的负面评价放弃购买商品的经历

经常有

偶尔有

几乎没有

从来没有

Q20:您是否在意商品包装是否环保可回收

非常在意，会优先选择环保包装

有点在意，但不会影响决策

不太在意

完全不在意

Q21:商品配送时效对您来说是否重要

非常重要，必须当天/次日达

比较重要，尽量3天内到货

不太重要，一周内到都可以

无所谓，多久到都能接受

Q22:如果购买的商品出现小问题，您的处理方式是

直接联系商家退换货

自认倒霉，懒得处理

在评价区吐槽反馈

向身边人吐槽不再购买

Q23:您对目前日常购买商品的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q24:您在购物过程中遇到的最主要的问题是什么？

填空1

Q25:您对母婴/日常商品品牌有哪些改进建议？

填空1

全职妈妈购买决策因素用户体验调查

介绍

本模板旨在深入调研全职妈妈的购买决策因素与购物体验。帮助您分析消费动机、洞察渠道偏好、评估产品满意度，适合母婴品牌、电商平台和零售企业优化产品与营销策略。

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