全职妈妈品牌忠诚度满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解全职妈妈群体对母婴及家庭消费相关品牌的使用体验与态度，您的回答对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前的年龄阶段是

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q2:您目前孩子的数量是

1个

2个

3个及以上

Q3:您孩子的年龄阶段主要是

0-1岁

1-3岁

4-6岁

7-12岁

13岁及以上

多个孩子覆盖不同年龄段

Q4:您家庭的月收入水平大概在

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001元及以上

Q5:在日常家庭消费中，您主要负责哪类商品的品牌选择

母婴相关产品（奶粉、纸尿裤、辅食等）

家居日用类产品

食品生鲜类产品

服饰家纺类产品

全品类基本都是我选择

仅负责少部分品类选择

Q6:您对目前日常使用的主流品牌的整体满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您日常购买母婴类商品时，通常会优先选择几个固定品牌？

只认准1个固定品牌

固定在2-3个品牌之间选择

没有固定品牌，什么划算买什么

看测评推荐再选品牌

Q8:您更换常用母婴产品品牌的频率大概是

几乎不更换，一直用同一个

1年更换1次

半年更换1次

看到更喜欢的品牌就会换

Q9:您选择一个新品牌时，最看重哪些因素（最多选3项）

价格更优惠

成分安全更可靠

身边全职妈妈朋友推荐

网红/育儿博主测评推荐

品牌口碑好

符合我的育儿理念

包装设计好看

Q10:当其他品牌推出比您常用品牌更优惠的促销活动时，您会

立刻换去买优惠的品牌

会尝试购买一次，之后再换回常用品牌

只有优惠力度特别大的时候才会尝试

不会换，还是买常用品牌

Q11:您是否会主动向身边其他全职妈妈推荐您常用的满意品牌

经常会主动推荐

别人问起才会推荐

偶尔会推荐

几乎不会推荐

Q12:您对常用品牌产品质量的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对常用品牌产品价格水平的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对常用品牌售前售后服务的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对常用品牌宣传理念、品牌价值观的认同程度是（1分完全不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q16:如果常用品牌出现了负面新闻（比如产品质量问题），您会

立刻不再购买该品牌

会观望一段时间，看后续处理再决定

只要不是我用到的产品出问题，就继续买

不影响，会继续购买

Q17:您一般会通过哪些渠道了解新的品牌信息

抖音小红书等社交平台

母婴店店员推荐

身边全职妈妈好友推荐

电商平台推送

商场线下广告

育儿类公众号/APP

Q18:您每个月在固定常用品牌上的消费占总消费的比例大概是

80%以上

60%-80%

40%-60%

20%-40%

20%以下

Q19:未来一年，您是否愿意持续购买您现在常用的品牌

肯定会继续购买

大概率会继续购买

不确定，可能会换

大概率会换其他品牌

肯定会换

Q20:您向其他全职妈妈推荐您常用品牌的可能性有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q21:您对目前常用品牌有哪些具体的改进建议？

填空1

全职妈妈品牌忠诚度满意度调查问卷

介绍

本模板旨在调研全职妈妈对母婴及家庭消费品牌的忠诚度与满意度。帮助您洞察消费决策、评估品牌粘性、分析影响因素，适合母婴品牌、市场研究及零售企业优化产品策略与客户关系。

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